如果亞馬遜平臺(tái)上的賣家店鋪被凍結(jié),該怎么做？有人說(shuō)沒(méi)關(guān)系。

重新注冊(cè)一個(gè)就行了,但若是企業(yè)店鋪,就需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

雖然說(shuō)注冊(cè)一家公司并不難,但還是浪費(fèi)了大量的時(shí)間、精力和金錢。

現(xiàn)在來(lái)分析一下亞馬遜賣家店鋪可能被封掉的幾個(gè)原因。

1.由于產(chǎn)品不符合亞馬遜的規(guī)定,導(dǎo)致封店。

亞馬遜平臺(tái)是非常重視消費(fèi)者體驗(yàn)的。

在銷售過(guò)程中,即使消費(fèi)者受到的是一些非人為和不可預(yù)測(cè)的因素造成的過(guò)時(shí)或損壞的產(chǎn)品的影響,賣家也會(huì)收到不好的評(píng)價(jià)。

如果賣方不按照平臺(tái)規(guī)定執(zhí)行,很可能會(huì)被消費(fèi)者投訴。

只要一個(gè)月內(nèi)被投訴2-3次,就有可能被封店。

售后服務(wù)態(tài)度和是否解決問(wèn)題也是亞馬遜評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。

2.配送前的訂單取消率不超過(guò)2.5%配送前的取消率是指賣方在相關(guān)時(shí)間內(nèi)因產(chǎn)品庫(kù)存或其他原因自愿取消買方訂單。

此類取消訂單在所有訂單中所占比例被稱為配送前的訂單取消率。

3.遲發(fā)率不超過(guò)4%由于賣方自身原因造成的貨物交貨延遲被稱為遲發(fā)。

賣家在上傳產(chǎn)品時(shí),報(bào)價(jià)中賣家在選項(xiàng)中選擇的發(fā)貨時(shí)間將與交貨是否延遲直接相關(guān)。

一般系統(tǒng)默認(rèn)為2天。

此外,這里的天數(shù)指的是工作日,而不是自然天數(shù)。

如果店鋪因業(yè)績(jī)不好被暫停,亞馬遜通常會(huì)聯(lián)系賣家,賣家必須在收到第一個(gè)警告后60天內(nèi)改善店鋪。

關(guān)閉賣方店鋪的唯一原因不是業(yè)績(jī)指標(biāo)。

但是,若賣家違反亞馬遜平臺(tái)制定的銷售政策和有關(guān)限制商品的規(guī)定,可能會(huì)被撤銷銷售權(quán)限。

4.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致的店鋪關(guān)閉亞馬遜賣家需要維護(hù)版權(quán)、發(fā)明專利、商標(biāo)和外觀設(shè)計(jì)專利等四種類型的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

也就是說(shuō),如果賣家不希望亞馬遜的店鋪被凍結(jié),就需要避免剽竊、出售假冒偽劣產(chǎn)品和非法制造等行為。

亞馬遜的政策規(guī)定,不允許出售假冒偽劣產(chǎn)品、未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品和盜版。

侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)將導(dǎo)致賣方亞馬遜店鋪被封和資金凍結(jié)。

5.刷好評(píng)、刷爆款導(dǎo)致店鋪關(guān)閉刷單似乎已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)的一個(gè)隱藏規(guī)則。

然而,亞馬遜目前對(duì)刷單行為零容忍！因此,因刷好評(píng)導(dǎo)致店鋪被封只能怪自己！亞馬遜賣家只要違反以上幾項(xiàng)政策就會(huì)導(dǎo)致封店,希望大家引以為戒。