對于新手小白賣家來說,剛剛邁入跨境電商行業(yè)很容易被各種名詞搞得暈頭轉(zhuǎn)向,抓耳撓腮。

那么,跨境電商最常用的名詞有哪些呢？它們的意思又是什么呢？今天,小編就為您總結(jié)一些跨境電商運(yùn)營的“行話”,祝您提升工作效率,盡早在跨境電商行業(yè)分一塊蛋糕！1. SKU：全稱Stock Keeping Unit,即庫存進(jìn)出計(jì)量的單位。

對于跨境電商來講,SKU是商品的獨(dú)家代碼,不同商品SKU不同,用于識別不同貨品。

即使是一款商品,尺碼不同、顏色不同,都有不同的SKU與之對應(yīng),以避免因混淆而發(fā)生發(fā)錯貨、入錯庫的情況。

2. ASIN：全稱Amazon Standard Identification Number,即亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識號。

它是亞馬遜平臺根據(jù)不同商品隨機(jī)生成的字母數(shù)字組合,每個SKU對應(yīng)一個ASIN,不同商家不同貨品的SKU或許會重復(fù),但其生成的ASIN絕不會重復(fù)。

由于其唯一性,ASIN也經(jīng)常被用于在亞馬遜上查找商品。

3. FBA：全稱Fulfillment by Amazon,即指由亞馬遜提供高標(biāo)準(zhǔn)的,包括由入庫到配送、物流客服和買家退貨在內(nèi)的所有物流服務(wù),在FBA下所發(fā)生的因物流問題產(chǎn)生的投訴和損失,亞馬遜將全部承擔(dān),因此買家一旦把貨物運(yùn)送到FBA倉庫,就可以全心全意投入賣貨,而不必被售后和物流分了精力。

4. FBM：全稱Fulfillment by Merchant,即指由商家提供配送服務(wù)。

這意味著你將不必?fù)?dān)心FBA庫存、壓貨、頭程等一系列的問題,取而代之的是商家將會面臨巨大的配送壓力及客服售后壓力。

5. UPC：全稱Universal Production Code,即通用產(chǎn)品編號,是一種長度固定、連續(xù)性的條碼。

每個產(chǎn)品都有不同的UPC,在入庫FBA前,不同貨品包裝上需貼上其對應(yīng)的UPC碼以方便亞馬遜倉庫人員對應(yīng)。

UPC目前主要在美國和加拿大使用,歐洲站尚未引進(jìn)。

6. ODR：全稱Order Defect Rate,即訂單缺陷率。

指平臺所統(tǒng)計(jì)的店鋪收到負(fù)面反饋、發(fā)生索賠或拒付的訂單百分比。

ODR的高低將嚴(yán)重影響店鋪質(zhì)量,訂單缺陷率大的店鋪將會面臨被封店的風(fēng)險,因此,賣家需實(shí)時關(guān)注ODR,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

7. 變體：變體用于關(guān)聯(lián)那些基本相同,但在一個或多個關(guān)鍵屬性方面存在差異的產(chǎn)品。

如一件T恤,紅色、黃色、藍(lán)色是變體,尺碼小、中、大、超大也是變體。

8. Listing：即產(chǎn)品界面,具體為產(chǎn)品標(biāo)題、五點(diǎn)描述、關(guān)鍵詞等。

更改Listing意味著你的關(guān)鍵詞側(cè)重有所變化,又或許產(chǎn)品做了升級,需要在描述里提現(xiàn)。

跨境電商的Listing類似于國內(nèi)電商網(wǎng)站的標(biāo)題+關(guān)鍵詞+詳情頁組合。

9. A-to-Z：全稱Amazon A-to-Z Guarantee claim,亞馬遜商城交易保障索賠,又稱“A-to-Z索賠”。

是亞馬遜對在其平臺上購買商品的所有買家實(shí)施的保護(hù)政策。

如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務(wù),買家可以發(fā)起A-to-Z索賠,保護(hù)自己的利益。

想要做好跨境電商,就要不斷豐富自己的專業(yè)知識了解更多資訊,為自己的創(chuàng)業(yè)之路打好理論基礎(chǔ)。