速賣通賣家在使用無(wú)憂物流服務(wù)時(shí),會(huì)遇到速賣通無(wú)憂無(wú)慮的物流退件問(wèn)題,那么您是否知道速賣通無(wú)憂物流退件呢？不要著急,以下帶著關(guān)于速賣通無(wú)憂無(wú)慮的物流退件怎么處理的內(nèi)容,賣家們一起學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！一、速賣通國(guó)內(nèi)部分無(wú)憂物流退件退還：1.國(guó)內(nèi)退件類型。

1)庫(kù)內(nèi)退回件：轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)發(fā)現(xiàn)有破損而拒收的包裹；違禁品的包裹；超大,超重。

2)安全檢查后回退：由郵政或機(jī)場(chǎng)安全檢查退回。

3)退回件海關(guān)檢查：含有違禁物品的包裹被海關(guān)退回。

2.速賣通無(wú)憂物流運(yùn)費(fèi)退還標(biāo)準(zhǔn)：1)在庫(kù)房退貨：運(yùn)費(fèi)全部退還。

2)不能通過(guò)安檢(例如空運(yùn)、郵遞等)安檢被退回,運(yùn)費(fèi)將全部退還。

如需退票,運(yùn)費(fèi)及掛號(hào)費(fèi)不予退還。

3)凡貨物被航空公司因安全檢查未通過(guò),海關(guān)查驗(yàn)未通過(guò)而予以沒(méi)收或銷毀,不退還運(yùn)費(fèi),不賠償貨物損失。

3.國(guó)內(nèi)段的退回件的處理：1)庫(kù)房退回：物流商會(huì)在線下聯(lián)系賣家,安排退回。

將貨物托運(yùn)給物流公司,交給賣家。

賣家所提供的貨物由物流公司通過(guò)國(guó)內(nèi)快遞或其他物流方式退回給賣家,國(guó)內(nèi)物流費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)。

2)空運(yùn)安檢退回件：物流商會(huì)與賣家聯(lián)系,通過(guò)快遞或其他物流方式將貨物退回給賣家,國(guó)內(nèi)物流費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)。

3)海關(guān)查驗(yàn)退回件：物流商會(huì)與賣家聯(lián)系,通過(guò)快遞或其他物流方式將貨物退回給賣家,國(guó)內(nèi)物流費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)。

4.從2016年9月26日起,如果上述三類情形退件的賣家通過(guò)寄出下列三類違禁品,導(dǎo)致包裹退回,退回貨物,由賣家承擔(dān),物流商將以運(yùn)費(fèi)到付的形式將包裹退還賣家。

二、速賣通無(wú)憂物流-如何處理簡(jiǎn)單退件？境外不提供退件服務(wù)。

三、速賣通無(wú)憂物流-標(biāo)準(zhǔn)退件如何處理？包件發(fā)生退件后,客戶服務(wù)人員將與賣家聯(lián)系,確認(rèn)快賣通退貨方案,賣家可選擇棄貨或退回；賣家如沒(méi)有在7個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)退貨方案,則按棄貨處理。

1)棄貨：如賣家棄貨,免費(fèi)銷毀；2)退回：如賣家選擇退貨,免費(fèi)退回賣家提供的退貨地址；3)由于購(gòu)買賣家而引起的關(guān)稅、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等其他費(fèi)用,由賣家負(fù)擔(dān)。

賣家須于7個(gè)工作日內(nèi)向菜鳥(niǎo)收款帳戶繳付款項(xiàng)：ae-revenue@alibaba-inc.com,并提供退回地址,否則將被棄用。

四、速賣通無(wú)憂無(wú)慮物流-如何處理優(yōu)先退件？在物流商返回香港之后,俄羅斯的退貨人將貨物從香港轉(zhuǎn)運(yùn)清關(guān)送到賣家手中；而其他國(guó)家的退貨人則在物流商退回到收貨倉(cāng)之后,通過(guò)攬收網(wǎng)絡(luò)返回給賣家,或者在包裹網(wǎng)絡(luò)上不能通過(guò)快遞寄出。

暫不需要賣家承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi),但相關(guān)進(jìn)口稅等相關(guān)費(fèi)用需向賣家收取。

以上就是和賣家們分享的速賣通無(wú)憂物流的退件問(wèn)題處理,希望對(duì)賣家有幫助。

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