要做好Wish店鋪,賣家就要懂得店鋪運(yùn)作、店鋪診斷、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)優(yōu)化。

那Wish賣家應(yīng)該怎么診斷店鋪的問題呢？一、產(chǎn)品概述。

通過總結(jié)上架產(chǎn)品的總數(shù)量、每周的變化情況,在平臺(tái)界面上查看是否每周都有這兩個(gè)項(xiàng)目的增長。

假如每個(gè)星期增加商店都在不斷更新；匯總每個(gè)產(chǎn)品的SKU數(shù)量,從這個(gè)角度,我們可以看到產(chǎn)品是否是多重SKU產(chǎn)品,從平均價(jià)格和平均運(yùn)費(fèi)兩個(gè)方面來看,平均數(shù)是否高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)價(jià)之比；根據(jù)每件商品憑證上附加的圖片數(shù)來判斷一個(gè)人或一個(gè)人是否認(rèn)真,還有產(chǎn)品上載的質(zhì)量。

二、成績(jī)?cè)u(píng)定。

這個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)是30天的評(píng)分,只要超過4分,一般都沒有問題。

三、物流表現(xiàn)。

重點(diǎn)看有效追蹤率,核對(duì)物流單號(hào)是否有效,五日內(nèi)有無物流信息,以及延誤發(fā)貨率是否超過20%。

四、退款率。

三個(gè)指標(biāo)重點(diǎn)關(guān)注：一周退款率,30天退款率,93天退款率,還有93天的回款率,10%為紅線。

五、仿品率。

在0.5%位的范圍內(nèi)。

在電商平臺(tái)同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,賣家必須要防范自己的仿品過多。

六、銷售業(yè)績(jī)。

以產(chǎn)品尋找潛在的產(chǎn)品為主,并通過數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)化某些產(chǎn)品。

在對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí),購買按鈕的點(diǎn)擊率要大于等于0.1%,超過30%的結(jié)帳轉(zhuǎn)化率可以視為潛在的產(chǎn)品來開發(fā)。

假如點(diǎn)擊率低的話,賣家要試著優(yōu)化圖片,如果結(jié)帳轉(zhuǎn)化率低,可以嘗試降價(jià)。

以上五項(xiàng)數(shù)據(jù)分析用于診斷商店是否正常。

若一家商店中有一家飄紅的數(shù)據(jù),說明該商店不健康,將影響店鋪流量,直接影響店內(nèi)爆款無法打造,或者爆款周期會(huì)很長將每周的數(shù)據(jù)整理一下,將重點(diǎn)關(guān)注的產(chǎn)品數(shù)據(jù)每周調(diào)整出來,放在一張表里,觀察三到四周。

接著,針對(duì)實(shí)際問題做出相應(yīng)的優(yōu)化,把重點(diǎn)放在潛在產(chǎn)品上,優(yōu)化為爆款。

以上就是和麥基分享的Wish店鋪運(yùn)營自我診斷的六個(gè)方面,賣家要即使發(fā)現(xiàn)店鋪的問題,從而才能更好的發(fā)展店鋪。