亞馬遜賣(mài)家如何合理合規(guī)的獲得好評(píng)
評(píng)價(jià)會(huì)極大地影響賣(mài)家的銷售,他們可以減少潛在顧客的懷疑,加快購(gòu)買(mǎi)決策。
所以,賣(mài)家使用較多的評(píng)估來(lái)提高權(quán)重方面的優(yōu)勢(shì)。
它還使亞馬遜采取了更嚴(yán)厲的措施,禁止虛假和獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)論。
所以,如何在不違背亞馬遜規(guī)則的情況下獲取有效的評(píng)論是非常重要的。
這篇文章介紹了亞馬遜賣(mài)家獲得合法好評(píng)的4種方法：1.改善購(gòu)物體驗(yàn)。
良好的購(gòu)物體驗(yàn)是顧客獲得良好評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。
一個(gè)普通的產(chǎn)品或一個(gè)糟糕的服務(wù)很難得到5星評(píng)價(jià)。
購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)物體驗(yàn)從商品頁(yè)面開(kāi)始,并包括與賣(mài)家的溝通。
用友善的語(yǔ)調(diào)描述商品,強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品能夠解決消費(fèi)者遇到的哪些問(wèn)題。
圖片需要清楚的呈現(xiàn)給消費(fèi)者產(chǎn)品的外觀。
銷售者盡量避免對(duì)“產(chǎn)品不符合描述”的評(píng)論,如果有太多類似的評(píng)論,那亞馬遜就會(huì)下架你的產(chǎn)品,所以賣(mài)家要誠(chéng)實(shí)地描述產(chǎn)品。
2.運(yùn)用創(chuàng)意卡片。
賣(mài)家要與消費(fèi)者建立聯(lián)系,在包裹中添加印刷卡就能幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
賀卡內(nèi)容要強(qiáng)化品牌信息,努力為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
賣(mài)家還可以在適當(dāng)?shù)奈恢梅胖冒惭b說(shuō)明或退款程序說(shuō)明,并且不要忘了用卡片向消費(fèi)者提出意見(jiàn)。
賣(mài)家在商品包裝上使用創(chuàng)意卡,更容易得到好評(píng)。
3.售后溝通。
該網(wǎng)站并沒(méi)有分享用戶的郵箱地址給平臺(tái)賣(mài)家,但是通過(guò)像Feedback這樣的平臺(tái),賣(mài)家可以自動(dòng)地給每個(gè)買(mǎi)家發(fā)送郵件。
這類郵件效果非常好,賣(mài)家可以在郵件中附上所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的鏈接,使購(gòu)買(mǎi)者更容易留下評(píng)論。
但是關(guān)鍵是在請(qǐng)求評(píng)論之前,要確保消費(fèi)者滿意產(chǎn)品。
4.亞馬遜Vine和Early Reviewer項(xiàng)目。
亞馬遜的Vine項(xiàng)目可以幫助賣(mài)家從亞馬遜認(rèn)證的評(píng)論者那里獲取評(píng)論。
以上就是和賣(mài)家們分享的獲得好評(píng)的正確方法,得到更多的好評(píng)也有利于產(chǎn)品的曝光和店鋪權(quán)重的提高,希望上述內(nèi)容對(duì)賣(mài)家有幫助。
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