亞馬遜賣家應(yīng)該知道,如果賣家貨物已經(jīng)發(fā)到FBA倉庫,但實(shí)際上亞馬遜收到的貨數(shù)量并不完全符合賣家自己發(fā)來的貨量時,賣家就可以向后臺發(fā)貨提出索賠。

即使有些服務(wù)提供商每月協(xié)助其他賣家進(jìn)行索賠,也能獲得高額利益,那么下面就簡單介紹一下亞馬遜索賠的兩個小貼士：一種是直接在后臺訪問FBA貨物的頁面來提出索賠要求：索償時間應(yīng)為貨物已完工狀態(tài),不得超過3個月,請點(diǎn)擊“跟蹤貨件”；填好相應(yīng)的物流號碼,一定要如實(shí)填寫,否則不能索賠；下一步是最關(guān)鍵的一步,選擇具體的實(shí)量,遺漏貨物的原因,這個地方一般直接選擇：“查貨缺貨”即可。

假如是丟失數(shù)量在50以下的商品,基本上都可以通過上傳賣家的箱貨即可直接進(jìn)行索賠,不需要開發(fā)票和采購證明,但50+以上的數(shù)量最好還是有采購證明和發(fā)票,否則大大降低。

第二個索賠方式實(shí)際上要比第一個要簡單得多,不過也是需要賣家在索賠前最好先將每個shipment ID對應(yīng)的物流單號填上,這樣就比較好了,這類索賠屬于批量索賠,所以不會這么精確,一般來說還是要自己做好自己的事才能拿回的金額和成功率比較高,先來看看亞馬遜開case的網(wǎng)頁：在case頁面填寫：“FBA貨物索賠”,然后通過ASIN或sku在下面提出索賠。

這種方法比較簡單,適用于一些平時不常索賠,有很多貨,或者很多sku的賣家,一次就能索賠很多次,而且每次索賠前都要填寫物流跟蹤單號。

隨著亞馬遜物流費(fèi)、廣告費(fèi)、采購費(fèi)等的逐步攀升,亞馬遜賣家的利潤和生存空間已經(jīng)越來越小,所以任何的可以省錢的地方都要注意到。

以上就是小編整理的亞馬遜貨件丟失應(yīng)該采取的索賠方法,希望對你有所幫助。