亞馬遜賣(mài)家產(chǎn)品斷貨要怎樣處理?
亞馬遜是一個(gè)非常公平的平臺(tái),這是它最具吸引力的地方,只要賣(mài)家的listing轉(zhuǎn)化率很高,就有機(jī)會(huì)在該行業(yè)的銷(xiāo)售前排到前,所以每個(gè)賣(mài)家都會(huì)更加有動(dòng)力去競(jìng)爭(zhēng),但如果店鋪太火,產(chǎn)品買(mǎi)斷貨應(yīng)該怎么辦?應(yīng)采取什么措施?1.產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整:(1)降低價(jià)格:如賣(mài)家保證在2周內(nèi)補(bǔ)貨,最好采取減價(jià)策略,降價(jià)也要確保產(chǎn)品有一定的利潤(rùn)空間,而且還增加了廣告預(yù)算,短期內(nèi)能快速推出產(chǎn)品,這樣能在短時(shí)間內(nèi)提升產(chǎn)品排名,只要賣(mài)家及時(shí)補(bǔ)貨,后端排名只有很小的浮動(dòng)范圍,對(duì)登錄基本上沒(méi)有什么影響。
(2)漲價(jià):盡管這個(gè)方法也非常危險(xiǎn),因?yàn)樘峤粫?huì)減少產(chǎn)品銷(xiāo)售,避免出現(xiàn)斷貨,這是商家經(jīng)常做的事,漲價(jià)會(huì)很快拉低產(chǎn)品的排名,而且亞馬遜的后臺(tái)是可以直接識(shí)別商店的庫(kù)存,如果庫(kù)存不足的話(huà),強(qiáng)行提價(jià),對(duì)于您的流量,亞馬遜可能會(huì)減少支持,在后期及時(shí)補(bǔ)貨后,恢復(fù)原價(jià)的排名也較前低。
此法的優(yōu)點(diǎn)是可以減少損失,延遲斷貨周期,缺點(diǎn)是可以取消購(gòu)物車(chē),減少庫(kù)存轉(zhuǎn)化率,影響店鋪權(quán)重。
2.提高商品價(jià)格:僅當(dāng)暫停所有廣告無(wú)效數(shù)天后,才能執(zhí)行此操作。
超越顧客容忍的層次,一般都比競(jìng)爭(zhēng)者高一個(gè)層次。
這樣就減少了買(mǎi)主買(mǎi)東西。
不過(guò),在暫停PPC之前,最好別這么做,除非你希望看到他們購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品。
3.跟賣(mài)自己的列表:賣(mài)家想要在自己出貨之前跟賣(mài)出自己的庫(kù)存清單,這種情況下,一能避免由于FBA庫(kù)存斷貨而被系統(tǒng)自動(dòng)下架,另一種是避免在下架后被其他賣(mài)家當(dāng)作無(wú)主Listing而跟賣(mài)。
此法的優(yōu)勢(shì)在于關(guān)鍵字排名下降緩慢,缺點(diǎn)是由于到貨時(shí)效問(wèn)題影響了銷(xiāo)售。
4.將Listing設(shè)置為Currently Unavailable的狀態(tài):在完全關(guān)閉之后,確保將Listing置于Currently Unavailable的狀態(tài),確保FBM不會(huì)跟著出售。
要是此時(shí)有Amazon Warehouse Deals跟著賣(mài),最后把錢(qián)付給他,反正也沒(méi)幾個(gè)。
5.緊急補(bǔ)充物資:面對(duì)FBA斷貨,一些賣(mài)家會(huì)從國(guó)內(nèi)緊急補(bǔ)貨,用紅單迅速送進(jìn)倉(cāng)位,一般3-5天內(nèi)就能簽收,對(duì)貨品緊急,客貨價(jià)較高的貨主可使用此方法緊急補(bǔ)貨,此方法雖對(duì)排名有一定影響,但是等商品入倉(cāng)后銷(xiāo)售能夠迅速上升,這樣對(duì)Listing的影響也不會(huì)太大。
此法的優(yōu)點(diǎn)是能夠及時(shí)緩解斷貨危機(jī),缺點(diǎn)是在需要前就有足夠的貨源。
6.暫停所有發(fā)布的廣告:補(bǔ)足存貨前,停止投放廣告。
雖然亞馬遜的PPC是主要產(chǎn)品,但是與亞馬遜Listing相關(guān)的其他廣告也需要暫停。
這樣降低了Listing的可視性和通信量,以避免庫(kù)存被買(mǎi)空。
7.重新調(diào)整返單時(shí)間點(diǎn)和緩沖庫(kù)存量:重新計(jì)算,考慮到所有可能導(dǎo)致?lián)p壞的情況。
一般而言,如果斷貨了要及時(shí)去補(bǔ)救,就不能任由斷貨,斷貨確實(shí)是一件既令人愉快又令人頭痛的事,而且還是每一個(gè)賣(mài)家都無(wú)法避免的情況,無(wú)論生意多有經(jīng)驗(yàn),都會(huì)出現(xiàn)斷貨的情況。
希望上述內(nèi)容對(duì)賣(mài)家有幫助。
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亞馬遜平臺(tái)公平,但賣(mài)家需通過(guò)調(diào)整價(jià)格、提高商品價(jià)格、跟賣(mài)自己的列表、設(shè)置Listing為“Currently Unavailable”狀態(tài)、緊急補(bǔ)充物資、暫停所有廣告和重新調(diào)整返單時(shí)間點(diǎn)及緩沖庫(kù)存量等策略應(yīng)對(duì)斷貨問(wèn)題。