亞馬遜Test Buy反跟賣步驟
在亞馬遜平臺(tái)通過Test Buy方式反跟賣有都有什么步驟呢?具體操作流程是什么?怎樣能通過Test Buy方式成功有效的反跟賣呢?讓我們接下來詳細(xì)說明操作步驟及注意事項(xiàng)。
首先,Test Buy反跟賣無疑就是在亞馬遜平臺(tái)上購買跟賣者的產(chǎn)品,然后通過證明其質(zhì)量不合格、是假冒偽劣品的方式獲得維權(quán)。
所以需要先找到跟賣者的店鋪購買一件產(chǎn)品,要注意的是,購買時(shí)要選擇獨(dú)立的、與賣家賬戶不關(guān)聯(lián)的ID進(jìn)行。
其次,收到產(chǎn)品后,詳細(xì)檢查產(chǎn)品的不同之處,對(duì)外包裝、產(chǎn)品細(xì)節(jié)拍詳細(xì)的照片及視頻以便提交平臺(tái)舉證。
再次,在亞馬遜平臺(tái)上通過Test Buy的方式反跟賣步驟及具體流程有:1、從AM后臺(tái)進(jìn)入亞馬遜第三方賣家?guī)椭撁妫–ontact Seller Support),聯(lián)系“seller Performance Team”, 在“subject”中選擇“report a violation of our rules”。
2、賣家將購買商品的Order ID、Seller ID、店鋪名稱等相關(guān)信息。
在提交信息時(shí),盡可能的提交跟賣者的Seller ID,因?yàn)橛行└u者如察覺到是Test Buy會(huì)更改店鋪名稱。
3、此外,還需要向平臺(tái)提供賣家銷售的產(chǎn)品與listing不否的地方,以及與正品商品的差異等證據(jù),即將之前搜集的照片及視頻等詳細(xì)資料提供給平臺(tái)。
4、同時(shí),為了加快平臺(tái)處理進(jìn)度,還需提供ASIN/ISBN的詳細(xì)信息頁面和產(chǎn)品標(biāo)題(The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title)及違反的理由(A concise explanation of the violation)。
如果賣家有商標(biāo)及品牌備案,則必須要提供產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)及品牌備案證明文件。
最后,亞馬遜賣家通過Test Buy方式反跟賣步驟中,不要涉及“商標(biāo)”、“版權(quán)”等敏感詞匯。
但如果品牌logo有備案的話,可以直接投訴;沒有的話,則下單投訴貨物與實(shí)物不符。
總之,以上是亞馬遜平臺(tái)通過Test Buy反跟賣的步驟及操作注意事項(xiàng),在亞馬遜平臺(tái)通過test buy方式防跟賣是很實(shí)用的,希望大家能通過這種方式有效維護(hù)自己的權(quán)益。
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在亞馬遜通過Test Buy方式進(jìn)行反跟賣時(shí),如何確保收集的證據(jù)足夠充分以支持對(duì)跟賣者的侵權(quán)行為進(jìn)行有效證明?