許多賣家現(xiàn)在都在做跨境電商,例如賣家們?cè)趤嗰R遜平臺(tái)開設(shè)店鋪比較方便,但在運(yùn)營(yíng)店鋪過(guò)程中會(huì)遇到一些問(wèn)題,斷貨這樣的事情會(huì)發(fā)生,那么以下就和賣家們分享關(guān)于店鋪斷貨后賣家該如何應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),在亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中,對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的銷售影響最大的有兩個(gè)：斷貨和差評(píng)。

許多賣家都有切膚之痛。

事實(shí)上,對(duì)于遇到斷貨這種情況：一是,斷貨雖時(shí)有發(fā)生,但如果計(jì)劃得當(dāng),仍可在一定程度上避免；二是,“斷貨”雖然會(huì)傷害到Listing,但是也不要過(guò)分擔(dān)心,遇到時(shí),有條不紊地有條不紊地應(yīng)對(duì)。

首先從備貨與物流供應(yīng)鏈兩方面。

對(duì)任何賣家而言,幾乎都處于“錢少野心大”的狀態(tài),一開始總是擔(dān)心自己的店鋪沒(méi)有銷售,而且一旦有了銷售,又會(huì)發(fā)現(xiàn)自己資金不足、庫(kù)存不足等原因,就會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存不足等,以防止出現(xiàn)這種情況,第一,要做好供應(yīng)鏈和物流的控制。

一般而言,一款產(chǎn)品上架后,銷量從無(wú)到有,由少到多,在備貨層次,賣家既要有銷售期望,又要了解供應(yīng)商的生產(chǎn)周期、交貨期等等。

許多賣家出現(xiàn)斷貨的原因,核心原因是在做事情之前沒(méi)有與供貨商溝通,自以為隨時(shí)有貨,但實(shí)際到自己訂購(gòu)時(shí)才發(fā)現(xiàn),供貨商的交貨期遙遙無(wú)期,自己也沒(méi)有備用供貨商,在這種情況下,只會(huì)一面焦急地看著存貨賣斷貨,眼巴巴地等著供貨商生產(chǎn)。

因此,為了避免這種情況,在賣家確定了一款重點(diǎn)打造的產(chǎn)品后,一定要與供應(yīng)商溝通好產(chǎn)品的生產(chǎn)與交期,也要給自己準(zhǔn)備一個(gè)備用供應(yīng)商,一旦銷售超過(guò)了預(yù)期的增長(zhǎng),就要對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)鏈資源進(jìn)行對(duì)比,提出了最優(yōu)進(jìn)貨計(jì)劃。

除了做好備貨控制外,出貨時(shí)的物流計(jì)劃還會(huì)影響出貨是否中斷和停機(jī)時(shí)間。

一般情況下,貨物備齊后,建議賣家發(fā)貨時(shí)盡量采用商務(wù)快遞、空運(yùn)、海運(yùn)相結(jié)合的方式,每個(gè)批次都能達(dá)到這種物流方式的最低發(fā)貨量和預(yù)計(jì)的銷售量,或者由于物流渠道較低而節(jié)約了物流成本,這樣就可以擴(kuò)大利潤(rùn)空間,做到時(shí)效,庫(kù)存與利潤(rùn)都不耽誤。

以上就是和賣家們分享的斷貨后正確的應(yīng)對(duì)方式,希望對(duì)賣家有幫助,賣家在面對(duì)斷貨的情況,要提前做好產(chǎn)品備貨,制定合適的備貨計(jì)劃,這樣才能夠使店鋪長(zhǎng)期的發(fā)展下去。