亞馬遜白帽運(yùn)營(yíng)的打法核心在于轉(zhuǎn)化率
如今,亞馬遜平臺(tái)對(duì)嚴(yán)查黑科技行為進(jìn)行了規(guī)范的核查,幾乎所有原先操作過“黑帽”手段(無論增加量只是小范圍嘗試或大規(guī)模使用)都已轉(zhuǎn)變?yōu)榘酌辟u家。
但是說起來容易,做起來卻不容易,因?yàn)檫@本質(zhì)上是兩種不同的模式,而其運(yùn)作核心則完全不同:黑帽的核心在于找到BUG并迅速實(shí)施盈利,而白帽的核心在于“轉(zhuǎn)化率”。
1、亞馬遜的轉(zhuǎn)化率是多少?許多賣家都很關(guān)心轉(zhuǎn)化率,賣家的亞馬遜轉(zhuǎn)化率是指賣家售出的商品數(shù)量和被買家看到的商品數(shù)量的百分比。
實(shí)際上,賣家的轉(zhuǎn)化率會(huì)顯示有多少人在看過賣家的Listing之后直接購(gòu)買了商品,知道這個(gè)數(shù)字有助于找出可能影響銷售的潛在問題。
2、什么樣的亞馬遜轉(zhuǎn)化率可以稱之為好呢?各種用途的轉(zhuǎn)化率各不相同,不同階段產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率也有所不同,如果產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率高于100美元(高于100美元),由于買家更有可能在亞馬遜做最后的購(gòu)買前貨比三家,然后把這些商品和相似的產(chǎn)品做比較。
但是,好的亞馬遜平均轉(zhuǎn)化率應(yīng)該在15%以上,而且即使這一數(shù)字和許多頭部賣家的轉(zhuǎn)化率仍然相去甚遠(yuǎn),許多頭部賣家的商品轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到50%以上。
但一個(gè)好的轉(zhuǎn)化率也取決于樣品的大小。
舉例來說,A產(chǎn)品在20個(gè)頁面瀏覽中可能有10個(gè)轉(zhuǎn)化,但是即使賣家轉(zhuǎn)化成50%,也只能賣10個(gè),這樣對(duì)于運(yùn)營(yíng)效果也不好。
盡管B可以有100個(gè)瀏覽和20個(gè)轉(zhuǎn)化,使得轉(zhuǎn)化率看起來很差20%,但是實(shí)際上這是前一例中A產(chǎn)品銷售額的兩倍。
3、轉(zhuǎn)化率低的原因是什么?假如賣家的轉(zhuǎn)化率低于平均值,那賣家的Listing最有可能是賣家的廣告或者這兩個(gè)都需要完成一些工作,那么賣家可以看看下面這些影響:1)評(píng)論另外一個(gè)造成轉(zhuǎn)化效率低的原因是太少的評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)。
買家會(huì)擔(dān)心,如果在查看商品信息時(shí)只看到產(chǎn)品的三顆星,或者賣家沒有解決的負(fù)面評(píng)論,就會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不良影響。
2)Listing優(yōu)化轉(zhuǎn)化率降低的一個(gè)常見原因是Listing沒有突出或者表達(dá)不清楚。
或許賣家的主圖有些模糊,或者Listing只有一兩張照片,所以買家不敢相信他們知道賣家的產(chǎn)品是什么。
標(biāo)題可能不清晰、不夠明確,或者產(chǎn)品描述提供的信息不夠。
用戶可能會(huì)點(diǎn)擊頁面,而不知道從產(chǎn)品中得到了什么,而選擇在別處購(gòu)買。
3)廣告廣告是另外一個(gè)影響賣家轉(zhuǎn)化率的因素。
賣家可能會(huì)選擇使用錯(cuò)誤的關(guān)鍵詞或者太一般的關(guān)鍵詞。
或許賣家在賣遮陽傘,但是賣家對(duì)雨傘這個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行競(jìng)標(biāo),而非“遮陽傘”。
買家搜索“遮陽傘”時(shí),賣家的Listing就會(huì)消失在大量的搜索結(jié)果中,所以轉(zhuǎn)化率也不會(huì)很高。
白帽打法主要就是轉(zhuǎn)化率上,所以賣家做好轉(zhuǎn)化是重點(diǎn)。
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