亞馬遜上的所有l(wèi)isting都必須不斷更新和維護(hù),怎樣避免listing出現(xiàn)問題是賣家運(yùn)營每日必備功課,但在極少數(shù)的情況下,即使賣家的listing完全達(dá)到了亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn),還是有可能被系統(tǒng)誤傷。

亞馬遜算法會錯誤的標(biāo)記了一些被禁用的關(guān)鍵詞,從而判定賣家的listing存在問題。

對于不同的問題,賣家主要通過兩種方式接收到錯誤標(biāo)記的問題通知：擱淺庫存和績效通知。

1、擱淺庫存如果商品被歸入Stranded Inventory,則從亞馬遜中刪除該ASIN。

可在“管理庫存”頁面上找到“擱淺庫存”。

亞馬遜提供了擱淺清單頁上的原因,如缺少屬性或錯誤標(biāo)簽的禁止聲明。

賣家可提出申訴或解決。

很多情況下,可以通過修改列表的內(nèi)容來解決問題。

舉例來說,當(dāng)解決殺蟲劑聲明的時候,移除諸如“蟲子”、“害蟲”、“霉菌”和“昆蟲”這樣的詞匯,就可以從擱淺庫存中移除ASIN。

2、績效通知如果ASIN被標(biāo)記為有性能問題,績效通知將發(fā)送到賣方家。

亞馬遜可能會刪除產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁面,或者賣家在繼續(xù)銷售時可能收到需要修正的錯誤。

要解決績效通知,亞馬遜賣家必須提交一份包括三部分的行動計劃（POA）：根本原因、糾正措施和預(yù)防措施。

賣家可以訪問賣家中心的客戶之聲儀表盤,查看標(biāo)記的ASIN,并查找與亞馬遜提出的性能問題有關(guān)的所有新客戶意見。

當(dāng)提交了相應(yīng)的POA之后,應(yīng)該刪除績效通知。

這些東西很基本很簡單,但細(xì)枝末節(jié)見真知,想要經(jīng)營好帳號,搞定這許多基礎(chǔ)細(xì)節(jié)很重要,運(yùn)營水平也更能體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)上。

因此每日注重這樣一些基本的事情,賣家的操作能力一定會越來越扎實。

希望上面的內(nèi)容對您有幫助。