旺季過(guò)后不難看出,在亞馬遜上已經(jīng)有很多賣家已開(kāi)始安排清倉(cāng)。

面臨新一輪價(jià)格大戰(zhàn),賣家可以通過(guò)旺季的維穩(wěn)規(guī)則,避免陷入各種不同的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

下面來(lái)看看旺季后的維護(hù)工作。

1、做好售后工作①完善郵件的售后內(nèi)容事實(shí)上,郵件銷售的基本邏輯主要是為了避免差評(píng),那么當(dāng)旺季出現(xiàn)大量訂單后,很有可能會(huì)導(dǎo)致較高的退回率,而這種情況下,郵件問(wèn)題也會(huì)真正凸顯出來(lái),②優(yōu)化售后郵件時(shí)間(根據(jù)訂單高峰表計(jì)算)③二次售后跟蹤(盡量避免在售后端出現(xiàn)差異,獲得買家退貨的根源)④改進(jìn)產(chǎn)品問(wèn)題反饋。

2、站外+站內(nèi)旺季之后整體流量開(kāi)始趨于平穩(wěn)狀態(tài),怎樣才能讓listing銷售仍能保持旺季水平,據(jù)估算,站外站推廣是最核心的一環(huán),不過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)到這兒主要是因?yàn)橐劝亚耙豁?yè)部分做好,轉(zhuǎn)化提升上來(lái)后再考慮流的問(wèn)題,如此才能起到一定的作用。

試著認(rèn)為如果一款產(chǎn)品一直在3星,那么不管花多少?gòu)V告費(fèi)用和紅人宣傳都是無(wú)效的。

3、計(jì)算備貨,以防止斷貨每一位亞馬遜賣家在旺季后經(jīng)歷了一波存貨大清理,下一次是春節(jié),所有的海關(guān)、物流商、供貨商將放假,所以關(guān)于備貨的問(wèn)題應(yīng)該怎么計(jì)算,事實(shí)上,一項(xiàng)重要產(chǎn)品可能有兩種計(jì)算方法。

用兩種方法算好后,如果差值不太大,則為備份時(shí)取中間值,其它長(zhǎng)尾鏈接一般都使用這兩種方法之一(畢竟備貨量小,影響也不會(huì)太大)。

4、品牌——建立私域流量現(xiàn)在說(shuō)的是旺季后的維穩(wěn),那當(dāng)然離不開(kāi)一整家店鋪和品牌的布局,不管是小賣家還是大賣家,越早有品牌意識(shí)就可以通過(guò)早一點(diǎn)的品牌意識(shí)來(lái)做一個(gè)流量池。

在此,并非說(shuō)每個(gè)賣家都需要在開(kāi)始時(shí)花大價(jià)錢找大網(wǎng)紅做宣傳,而是一種日積月累的體現(xiàn),可在facebook上創(chuàng)建自己的品牌帳號(hào),從幾個(gè)曾經(jīng)做過(guò)的產(chǎn)品視頻開(kāi)始,培養(yǎng)自己的youtube品牌網(wǎng)站帳號(hào)等等。

每個(gè)賣家手中的資源都是不同的,自然能做到的程度也不一樣,就不一定非得像大賣家那樣的水準(zhǔn),只要足夠賣家使用就可以了。