亞馬遜的Q&A主要以問答的方式向買家提供產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量等方面的內(nèi)容,為買家提供一個和買家之間交流的區(qū)域。

當(dāng)Review很難獲得時,賣家想要讓Listing頁面處于活動狀態(tài)時就開始使用Q&A,并且Q&A的權(quán)重正在不斷增加。

一是亞馬遜現(xiàn)在嚴(yán)查刷單行為,因此長時間刷Review以保持網(wǎng)頁活動已經(jīng)不現(xiàn)實了。

二是Q&A是維持Listing活動的最佳板塊之一,目前亞馬遜并未在此方面下足功夫。

最終按照亞馬遜的A9算法,Q&A是亞馬遜產(chǎn)品搜索排名中的一個重要因素。

Q&A是影響Listing權(quán)重的重要因素,不僅是圖片、標(biāo)題、賣點、描述,SearchTerms和Review,Q&A在亞馬遜Listing商品的詳細(xì)信息頁面上占有重要位置,它是買家購買商品的重要參考信息,對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率具有重要影響。

在Q&A內(nèi)不管是問還是答都可以放Keyword,里面的所有Keyword也是可以由亞馬遜搜索引擎抓取收錄的。

透過產(chǎn)品的各種痛點來做文章,結(jié)合痛點來制作相應(yīng)的Q&A,一般都能收到很好的轉(zhuǎn)化效果。

這類操作最好是在新產(chǎn)品上架初期。

但請注意：(1)賣家可適當(dāng)增加Q&A量,無論詢問或回答,關(guān)鍵字排列得越多、越細(xì)致、匹配程度越高,使買家能迅速、準(zhǔn)確地找到解決疑問的答案。

(2)將關(guān)鍵字放在Q&A中,或者沒有鋪開,賣家可以通過分析競爭對手的流量來源關(guān)鍵字、產(chǎn)品最受關(guān)注的點、搜索指數(shù)較高的關(guān)鍵詞。

(3)一般都是買家自己去問問題并回答,可信度會很高,賣家可以找到以前買過這個產(chǎn)品的買主,讓他們用郵件來問問題,然后同樣地找到買家。

(4)在重要Q&A之前點擊"Vote",將這些重要的Q&A加入進來,增加Q&A的曝光度,這對買家購買決定有重要影響。

(5)要控制好進度,不要一次做得太多,以免引起亞馬遜的懷疑。

以上是亞馬遜QA運營解析,希望對您有幫助。