亞馬遜二審需要注意的細(xì)節(jié)
亞馬遜二審是基于初審,對(duì)可疑、資料異常、合規(guī)、登錄異常帳號(hào),進(jìn)一步審核確認(rèn)。
一、如果賣家發(fā)生下列情形,極有可能引發(fā)二審:1.賣家登記資料有誤;2.變更帳號(hào)信息如收款帳號(hào)、信用卡等不正當(dāng)操作;3.帳號(hào)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題;4.帳號(hào)和自己的另一個(gè)或他人的帳號(hào)相關(guān)聯(lián);5.違背平臺(tái)規(guī)則,違規(guī)操作。
一般來說,新賬戶申請(qǐng)后1-3天內(nèi),或7-10天內(nèi),觸發(fā)二審。
如二審未觸發(fā),則說明賬戶風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低。
二審并非必然發(fā)生,但賣家在操作上還是要合規(guī)性,避免觸發(fā)二審。
二、一般而言,二審要求賣家提供下列信息:1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照:如是公司帳號(hào),須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須與亞馬遜后臺(tái)營(yíng)業(yè)執(zhí)照相符,并且在有效期內(nèi);2.身份證:個(gè)人賬戶時(shí),需提供法人身份證正反兩面復(fù)印件及身份證正反面手持照片;3.紙質(zhì)或電子版本的地址帳單;4.建立了listing庫(kù)的賣家需要提供相應(yīng)增值稅發(fā)票;5.店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間;6.在6個(gè)月內(nèi)用來證明賣家采購(gòu)渠道的采購(gòu)發(fā)票,最好有采購(gòu)商姓名、電話和地址;7.當(dāng)?shù)貛?kù)存地點(diǎn),該地點(diǎn)可填上公司地址;8.當(dāng)?shù)貙?shí)體的店面地址,也可填寫公司地址;9.產(chǎn)品的網(wǎng)站,沒有的話備注為無;10.其它銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站,例如速賣通、eBay等。
沒有的話備注為無;11.最新發(fā)貨訂單資料。
后端查詢訂單清單,并未規(guī)定具體數(shù)量,后臺(tái)直接將送貨表格作為附件下載即可。
三、帳單的具體要求是:1.帳單必須真實(shí)有效,不作改動(dòng),關(guān)鍵在于說不能使用PS。
2.帳單必須在90天內(nèi),以核實(shí)賣家營(yíng)業(yè)地址是否符合規(guī)定。
3.所接受的帳單種類僅有四種:天然氣/水費(fèi)/電費(fèi)/網(wǎng)費(fèi)(其中一個(gè))。
4.帳單地址必須與賣家注冊(cè)亞馬遜店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址相符(后面除外)。
5.帳單的提交格式銷售只能是pdf.png.gif三種格式,必須有彩色照片或彩色掃描,以確保文字清晰。
除所需的各種信息外,賣家還需準(zhǔn)備一份申訴信。
同時(shí),如何寫出一份符合要求的優(yōu)質(zhì)投訴信也是當(dāng)務(wù)之急。
以上是亞馬遜二審需要注意的細(xì)節(jié),希望對(duì)您有幫助。
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