使用亞馬遜網(wǎng)站的的用戶(hù)很多,國(guó)內(nèi)不僅有許多消費(fèi)者在亞馬遜網(wǎng)站上海淘購(gòu)物,還有大量賣(mài)家入駐亞馬遜開(kāi)店,將自己的產(chǎn)品賣(mài)到國(guó)外。

有一些用戶(hù)在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)物過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)被封禁,但賬戶(hù)里仍有不少禮品卡,那么亞馬遜賬戶(hù)被封禮品卡如何處理？一、亞馬遜帳號(hào)被封以后,禮品卡怎么辦？亞馬遜的帳號(hào)被封,一般都有違規(guī)操作,被平臺(tái)監(jiān)督處罰。

假如帳號(hào)只是短期封禁,那么禮品卡就放心地放在帳號(hào)里了,等到解封后才能繼續(xù)使用。

如賬戶(hù)被永久封禁,禮金卡又在正規(guī)渠道獲取,可嘗試向客服投訴,只要準(zhǔn)備的材料充足,仍有機(jī)會(huì)投訴。

二、帳號(hào)被封的原因介紹。

1.帳戶(hù)關(guān)聯(lián)。

在亞馬遜官方網(wǎng)站上發(fā)布的第一條內(nèi)容是“使用多個(gè)賣(mài)家?guī)?hù)”。

它還意味著,一旦亞馬遜證實(shí)賣(mài)家沒(méi)有合理的理由擁有多個(gè)帳戶(hù),他們將被關(guān)閉。

普通計(jì)算機(jī)、IP、注冊(cè)信息等,都可能導(dǎo)致帳號(hào)關(guān)聯(lián)。

2.亞馬遜非常關(guān)心消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),因而產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中由于某些非人類(lèi)因素,不可預(yù)測(cè)的因素造成消費(fèi)者接受陳舊、損壞商品,會(huì)嚴(yán)重影響購(gòu)物體驗(yàn),這樣一來(lái)店鋪就能得到A—Z的差評(píng),同時(shí)售后服務(wù)的態(tài)度和結(jié)果也將是亞馬遜考核的標(biāo)準(zhǔn)。

如資料不全,則可能導(dǎo)致帳號(hào)被封禁。

3.由于產(chǎn)品與描述有較大差異而引起的抱怨,亞馬遜開(kāi)店切記不要夸大,一定要根據(jù)實(shí)際情況寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明。

在亞馬遜平臺(tái)上訂貨的顧客,他們期望得到完美的產(chǎn)品和服務(wù)。

因此,當(dāng)消費(fèi)者收到商品與訂單不符時(shí),買(mǎi)家很可能會(huì)提出投訴,次數(shù)越多,賣(mài)家就會(huì)受到亞馬遜警告,或者店鋪被封。

在亞馬遜開(kāi)店一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則,因?yàn)槭强缇车赇?直接和平臺(tái)的交流也不會(huì)那么順暢,一旦出了問(wèn)題,就只能自己認(rèn)栽。

希望賣(mài)家們都能夠合法合規(guī)的運(yùn)營(yíng)店鋪,這樣店鋪才能夠長(zhǎng)久的發(fā)展下去。