Lazada跨境電商平臺上開店的賣家越來越多,但都會面臨這樣一個問題,如果出現(xiàn)退貨情況,并且這種概率非常高,那么就會影響到大家,下面就和賣家們分享退貨率過高對店鋪有什么不好的影響！一、Lazada店鋪退貨率的計算方法。

平臺將根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計當天往前28天的訂單取消率,以件數(shù)為單位計算,賣家可自行到賣家中心后臺查看。

其算式是：從今天起頭28天內(nèi),買家取消的商品數(shù)量/售出總數(shù)。

若因賣家原因而退單,將會記入Lazada取消訂單。

一般原因有：不能按時交貨、包裹未按時到達分揀中心,由于賣家原因錯誤的價格而被取消。

二、Lazada店鋪退貨率太高會怎么樣？Lazada平臺要求取消訂單率≤1%最好,如果價格太高,賣家將受到不同程度的限制。

具體地說是：1.取消率在2%以上,賣家無法注冊LazMall賣家；2.取消率太高,不能提供廣告及促銷活動；3.取消率超過10%,賣方每日允許接受的訂單數(shù)量將受到限制；4.取消率超過30%時,將自動轉為休假模式,7天內(nèi)保持休假模式。

若由于取消率太高而轉至休假模式的話,則商家不能自行解除休假模式,而不影響已有訂單的交付。

如7天內(nèi),取消率可低于30%,假期模式將自動在第8天結束,商店恢復正常運行；超過30%的假期模式將再次延長7天。

三、如何避免Lazada被取消的比率過高？賣家應從三個方面著手：1.每天檢查產(chǎn)品的存貨狀況,如存貨太少,應及時補充存貨；2.如果不能按時交貨,則建議適當下架相應產(chǎn)品；3.由于供應鏈引起的問題,可以開放休假模式,以防止因不能裝運造成不必要的影響。

若因自身原因造成訂單取消,請務必及時與采購商溝通。

以上就是和賣家們分享的店鋪退貨率過高的問題,希望對賣家有幫助。

連連跨境支付始終關注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。