隨著跨境電商的發(fā)展,在Lazada開(kāi)店的賣(mài)家越來(lái)越多,于是就問(wèn)Lazada開(kāi)店的問(wèn)題也越來(lái)越多,大多數(shù)問(wèn)題都集中在店鋪的運(yùn)營(yíng)上,比如出現(xiàn)退貨如何設(shè)置賣(mài)家退貨的收件地址？以下是設(shè)置過(guò)程的說(shuō)明。

1.點(diǎn)擊郵件中的鏈接進(jìn)行帳戶(hù)注冊(cè)；在切換語(yǔ)言中可選擇中文。

2.填寫(xiě)您自己的Lazada銷(xiāo)售商ID,作為系統(tǒng)的登錄ID,然后提交給平臺(tái)審核。

3.審核通過(guò)后將收到一封確認(rèn)郵件,然后登錄到TIMES退貨系統(tǒng)。

4.登陸成功后,點(diǎn)擊“My Return Order(我的退貨訂單)”,查看寄回香港倉(cāng)庫(kù)的所有訂單清單。

5.返回地址設(shè)置,含地址、公司名、聯(lián)系人。

在中國(guó)大陸的賣(mài)家直接用中文填寫(xiě),其他地區(qū)的賣(mài)家需用英文填寫(xiě),確認(rèn)自己填寫(xiě)的地址正確后才能遞交,否則就不能收到退貨了,后果由賣(mài)家承擔(dān)。

退回地址填寫(xiě)錯(cuò)了,暫時(shí)不能修改,請(qǐng)各位賣(mài)家知道。

6.點(diǎn)擊成功提交之后,就會(huì)看到一個(gè)標(biāo)題“Congratulations! You have successfully registered!”的確認(rèn)郵件。

隨后,每個(gè)賣(mài)家都可以查看物品的狀態(tài)。

Lazada退貨政策：1.在Lazada平臺(tái)的跨境賣(mài)家銷(xiāo)售的所有商品,都享有"100%消費(fèi)者保護(hù)"政策保證。

如收到貨物與Lazada承諾不符,客戶(hù)有權(quán)在7天內(nèi)退還全部貨款。

2.Lazada已經(jīng)在印尼和泰國(guó)建立了跨國(guó)界中心,負(fù)責(zé)交付失敗/退回但仍然可以繼續(xù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

到印尼或泰國(guó)逗留四周,若產(chǎn)品被重新購(gòu)買(mǎi),則直接由印尼或泰國(guó)當(dāng)?shù)匕l(fā)運(yùn)；若在這段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨,則會(huì)根據(jù)一般退貨程序推給賣(mài)家。

罰單(新措施)：因?yàn)椤板e(cuò)誤產(chǎn)品”。

“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”。

“產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題——用過(guò)的產(chǎn)品”、“不存在零件或產(chǎn)品不存在”或者“缺少零件或產(chǎn)品”導(dǎo)致的退貨,Lazada將被處以每件商品5美元罰款。

詳細(xì)的罰款信息可以在財(cái)務(wù)報(bào)表中看到。

當(dāng)Lazada設(shè)定好退貨地址后,如果買(mǎi)方家退貨行為,則該退貨地址會(huì)迅速將其自動(dòng)展示給買(mǎi)家,以便他們根據(jù)該地址退回貨物。

希望上述內(nèi)容對(duì)賣(mài)家有幫助。