如果在eBay開店,就不能使用刷單等虛假交易行為,但賣家也可以去做好店鋪的售后維護(hù)工作,讓店鋪能在現(xiàn)有的基本訂單條件下得到更多的好評,那么eBay賣家要怎樣獲得買家的好評？一、怎樣獲得買家的好評？指導(dǎo)買家如何操作,如果是新手賣家的話,畢竟如果對方了解評價,那么可能會帶來不好的購物體驗(yàn)。

舉例來說,如果您沒有留下信用評估,就可以通過“購買記錄”進(jìn)行信用評價,或者選擇留下信用評價。

但也要注意,在讓顧客留評時,不能有太明顯的營銷、促銷信息,或者第三方的聯(lián)系方式或平臺,一旦被eBay發(fā)現(xiàn),即使違規(guī),那么該帳號也可能被凍結(jié),影響就比較大。

要了解的不只是讓客人留評,更重要的是要了解如何給他們留下好印象,由于好評能為產(chǎn)品提升更大的優(yōu)勢,從而帶來更多的流量和轉(zhuǎn)化；此外,還應(yīng)與客人建立良好的關(guān)系,這樣,下次他們再買一次,就不必?fù)?dān)心他們對你的產(chǎn)品的評價了。

eBay怎樣給客人留評也是很講究技巧的,所以大家一定要多看看別的賣家是怎樣寫郵件的,以及怎樣引導(dǎo),在結(jié)合自己的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整后,讓留評的效果更好。

二、eBay賣家是怎樣給客戶留言的？一般情況下,客人購買商品后,平臺還會向顧客發(fā)送一個郵件,提醒顧客對其信用評估。

賣主的話,主要是通過發(fā)郵件的方式,讓買主留評。

已購買您產(chǎn)品的購買者,請?jiān)凇癡iew order details”頁面上查看買主的郵箱地址,然后賣家會給顧客寫留言。

信函內(nèi)容首先要向顧客表示感謝,然后說明其意圖,例如對公司業(yè)務(wù)發(fā)展的反饋等。

現(xiàn)占用您1分鐘時間,誠邀您給予積極反饋,如有不滿意之處,及時與我們聯(lián)系等內(nèi)容等,這種方法會產(chǎn)生更好的結(jié)果。

eBay賣家通過郵件的方式獲得好評是可行的,許多買家如果認(rèn)為商品確實(shí)不錯,也愿意去給賣家一個合理的評價,然后再加上賣家的合理要求,那基本上就能得到好評,所以一個好的郵件模板還是非常有用的。