盡管如今已經(jīng)有許多不同的營銷渠道出現(xiàn),但是考慮到電子郵件營銷成本低、在西方社會的使用率很高,可以獲取更多的買家信息,因此對于獨立站賣家而言,電子郵件營銷依然是必選營銷渠道！然而,EDM絕不是只發(fā)送幾封郵件就可以了。

信函內(nèi)容需要斟酌,發(fā)送時機要考慮,目標使用者的發(fā)展變化也要把握…精細、策略能讓EDM產(chǎn)生最大效果。

如何建立新客郵件漏斗召回？普通做法：大部分獨立站賣家采用棄單召回法。

如果買家下訂單后未完成付款,10~30分鐘后發(fā)送追單郵件。

這種方法雖然能達到一定的效果,但由于只覆蓋少數(shù)買家,效率不高。

升級做法：買家行為分為瀏覽、加購、下訂單、付款4個環(huán)節(jié),要做好郵件回收,需要覆蓋整個買家的行為軌跡,對不同位置的買家采取不同的郵件營銷方式。

1、瀏覽產(chǎn)品,不加購買家在郵件中向買家推薦感興趣的產(chǎn)品,刺激買家產(chǎn)生需求。

2、加購產(chǎn)品,未結(jié)算買家在郵件中及時提醒買家下單,如果超過一定時間后還沒有回復(fù),則需要發(fā)放打折券來刺激買家。

要是再過幾天,買家還是沒反應(yīng)過來,可能買家對加購的產(chǎn)品已經(jīng)沒有興趣了,那么現(xiàn)在就給買家繼續(xù)推薦一些感興趣的產(chǎn)品吧。

3、完成定單,未付款買家在郵件中提醒買家下訂單,并發(fā)更高的優(yōu)惠券刺激買家。

4、支付買成功的買家向買家發(fā)放更高折扣的優(yōu)惠券會刺激他們進行重復(fù)購買。

升級后的訂閱彈窗+新客信漏斗召回組合,能有效地利用EDM覆蓋買家的整個生命周期,使EDM營銷效果比原來提高120%！店鋪銷售額可以提高10%~20%。

買家不同的行為代表著不同的需求,賣家需要對不同買家制定不同的郵件內(nèi)容,以達到每個轉(zhuǎn)化節(jié)點的最佳效果,以上就是獨立站運營的相關(guān)內(nèi)容,希望對您有所幫助。