在國外推廣產(chǎn)品,電子郵件營銷無疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,尤其是在節(jié)日的時(shí)候,很多的買家也都在等待營銷郵件的到來,那節(jié)日的時(shí)候郵件營銷有沒有技巧可用呢？1、郵件營銷在任何市場推廣活動(dòng)中,發(fā)送營銷郵件都是不能少的。

特別是在節(jié)慶期間,買家也迫不及待地等著營銷電郵的到來,提前了解打折信息,節(jié)約節(jié)慶開支。

誠然,并非每一封營銷電郵都有點(diǎn)擊率,設(shè)計(jì)精美,圖片精美,文字簡潔和帶有"%off"的郵件更能吸引買家的注意力。

盡管發(fā)送市場營銷郵件很有必要,但是如果賣家發(fā)得太頻繁的話,賣家的客戶就會(huì)覺得無聊。

假如賣家的郵件營銷戰(zhàn)略規(guī)劃得足夠好,內(nèi)容也很有吸引力,每周兩次就足夠了。

電郵應(yīng)該營造濃厚的節(jié)日氛圍,比如圣誕節(jié)：坐在火爐邊,打開禮物,和親人朋友在一起。

另外,要堅(jiān)持圣誕節(jié)常見的顏色設(shè)計(jì)：金,紅,黃,綠。

賣家可以通過Coolors或者在Google上搜索圣誕節(jié)主題的配色來獲得靈感。

2、售后策略根據(jù)不同的售后類型制定相應(yīng)的郵件回復(fù)模板,如退換貨制定團(tuán)隊(duì)成員分工合作,及時(shí)處理郵件、退換貨、丟失貨物、發(fā)錯(cuò)貨物、差評(píng)、索賠等等。

對(duì)查詢物流狀態(tài)的郵件,通知客戶賣家的查詢結(jié)果,并將賣家的訂購情況發(fā)送給客戶,由其自行查詢,以顯示賣家的親和力和責(zé)任心；對(duì)未及時(shí)妥投或丟失包件的貨物,在第一時(shí)間向客戶道歉,并與客戶協(xié)商重新發(fā)還或退款事宜,盡量取得客戶的理解；積極與Feedback差評(píng)的買家取得聯(lián)系,坦率地說明賣家的困難,提供優(yōu)惠券或郵寄小禮物。

假如買家答應(yīng)幫賣家刪除差評(píng),要給詳細(xì)的刪除差評(píng)的步驟,并提供相關(guān)鏈接,不要讓買家自己去找,這無疑會(huì)增加麻煩,浪費(fèi)買家的時(shí)間；3、關(guān)鍵詞投放請(qǐng)把禮物相關(guān)的關(guān)鍵字放在賣家的PPC廣告中,并盡量找出與賣家產(chǎn)品相近的關(guān)鍵字,例如,賣家可以在搜索框中輸入：Christmas gift for girl under XX(女孩年齡XX以下),Christmas gift for under XX(禮品低于XX美元),christmas gift for girlfriend/ women/ man/ boyfriend /mom,還有一個(gè)很好的詞,那就是圣誕節(jié)許多父母在襪子里塞些小禮物,假如賣家的產(chǎn)品正好是體積較小、適合送孩子的這種禮物。

賣家應(yīng)該從這個(gè)買家的角度來考慮,考慮一下賣家的產(chǎn)品是否合適。

接下來還有一個(gè)問題,賣家投放這則廣告時(shí)盡量投放廣度和詞組,買家自己不知道具體要買什么,在亞馬遜的這個(gè)搜索框中,買家可以選擇產(chǎn)品。