Shopee賣家開店后需要解決的事情有很多,比如發(fā)貨是最基本的操作,對于Shopee開店的賣家來說,需要了解發(fā)貨方面的步驟,那么Shopee發(fā)貨是否可以使用第三方物流呢?一、Shopee只能使用自己的物流配送嗎?由于東南亞和臺灣市場的跨境物流渠道不像歐美標準,所以平臺推薦的物流渠道都是經(jīng)過嚴格篩選和測試的比較安全的渠道。
所以平臺不允許使用平臺推薦渠道之外的渠道,使用其它物流方式我們平臺都無法跟蹤運單號,系統(tǒng)將判定訂單為遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨。
二、為何平臺不接受物流渠道而非平臺推薦?由于東南亞和臺灣地區(qū)的跨境物流渠道系統(tǒng)不夠完善,而平臺推薦的渠道,全部經(jīng)過平臺考察、審核,有保障。
若應(yīng)用其它物流平臺無法追蹤物流,系統(tǒng)會判定訂單信息為遲送或虛假交易。
因此盡可能使用SLS交貨。
三、Shopee物流常見問題:1.是否可以將同一買家的不同訂單合并成一個包裹一起運輸?由于一個訂單號對應(yīng)一個物流單號,如果兩個訂單合并成一個包裹裝運,那將導(dǎo)致其中一個物流單據(jù)丟失,就會被系統(tǒng)視為不發(fā)貨,會造成賣家的不發(fā)貨率,所以同一買主的不同定單不能合并為一個包裹同行。
2.不能申請出貨單號是什么原因?不能申請發(fā)貨單號,可能因為下列原因:(1)后勤模式未設(shè)置;(2)Shopee后臺僅可打印SLS物流面單,如果買主選擇其它諸如LWE等,CK1物流渠道不能在Shopee后臺打?。?3)訂單中所列產(chǎn)品為禁售類,例如馬來類產(chǎn)品;(4)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,臺灣和印尼境內(nèi)單一定單不得超過相應(yīng)數(shù)額,如果超出上限金額,將不能成功地生成訂單,暫時在其它市場,臺灣商店的配件包裹總價值不得超過20000件,印尼的單件金額不能超過75美元,請使用最新的物流手冊;(5)若上述原因均不能打印物流面單,可能是由于系統(tǒng)原因所致,請與所屬客戶經(jīng)理聯(lián)系,以協(xié)助處理。
以上就是和賣家分享的物流方面的問題,希望對賣家有幫助。
連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運營。
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