亞馬遜賣家如何做到高效運營?
同為亞馬遜賣家,為什么有的賣家銷量蒸蒸日上,有的賣家銷量寥寥,其實這和賣家的日常運營有著密不可分的關系。
1、對店鋪的風險控制最先要說的就是對帳號的風控,每一項操作都要時刻把帳號的風控放在首位。
賣家每天要做的事就是檢查一下整個賬戶中所有與風險控制有關的事項,包括對整個店鋪的業(yè)績指標,以及是否有違反規(guī)定的通知,包括店內收到的投訴。
在考慮其它事情之前,先仔細考慮下訂單和銷售情況,然后考慮下訂單。
2、郵件回復、自發(fā)貨、差評等基本事項有些急事解決了以后,再來按計劃處理一些日常事務。
比如郵件回復,比如有些自出貨,那么出貨的時候一定要抓緊時間發(fā)貨,包括一些售后的問題及時處理,如果有差評的話,那就及時給這些差評去做一些解決方案。
3、存貨情況,保證不斷貨要對店鋪的所有l(wèi)isting,存貨狀況等等都要仔細核對。
亞馬遜運營要保證listing千萬不能斷貨,因為亞馬遜的一個鏈接如果出現故障,超過半個月,那么這個鏈接就等于白推了,所有的努力都白費了。
因此要確保每天都檢查存貨的變化,銷售變化,那就是有沒有及時補貨,那要和供貨商溝通,提前做好一個補貨計劃,發(fā)貨計劃要提前做好,保證賣家的所有店鋪都不斷貨。
4、CPC廣告的每日優(yōu)化廣告是一種區(qū)別經營能力。
有的賣家在開完自動的廣告后完全放在那里,然后跑了一段時間的數據非常差,然后接著就不知所措。
為何acos超過百分之一百?重要的一點就是有沒有周期性的去去對廣告進行優(yōu)化,去做監(jiān)控。
是否經常在廣告報表下面去查看呢?什么是廣告流量到底跑出來了,這些無效流量到底有沒有做過優(yōu)化?那么一點一點的細節(jié)都是由賣家每天的工作疊加起來的,它決定了最終的結局。
5、市場分析、競爭性調查、保持市場敏感性對多數賣家來說,目光僅限于站內的一些小事,站穩(wěn)一些基本操作,這將導致其對整個市場的敏感性很低。
當競爭者進行了一些價格策略的調整,一些活動的調整,它是覺察不到的,感覺不到市場的變化,因此沒有辦法及時地對戰(zhàn)略作出反應和調整,最終什么導致銷售變壞,然后找不到原因,一臉茫然。
6、新產品上架:listing圖片,文案,QA,Review,廣告版面,宣傳方案等等新產品上架的listing的文案制作,QA的就是制作reveal這份積攢啊,這些都是要提前準備的。
前期廣告策略,布局等推廣方案。
運作計劃,運作策略的制定是在推出新產品前要做的,很多賣家都會很疑惑這款新品到底怎樣打爆?事實上,新產品推出的關鍵之處在于在上架前要做的事,而不要等到新產品上架后才去做。
7、對店鋪進行全球流量分析,對每個店鋪的流量進行分析亞馬遜賣家必須具有全局意識,要站在全店的全局來分析整個店鋪的流量變化,這一轉換率的變化,包括點擊率的整體變化,包括點擊次數。
簡單的速度就是一個具體的流量變化,所以說一定要對整個店鋪進行一些全面的分析,包括這個每日出單的情況一定要去過一遍,包括爆款,listing,整體排名,上升和下降,這些都是需要記錄的。
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