Coupang賣家都知道產(chǎn)品評論的重要性,知道重要是一方面,研究評論又是一方面,那為什么要研究Coupang產(chǎn)品的評論？因?yàn)楫a(chǎn)品評論里有很多重要的信息。

1、一般賣家會(huì)關(guān)注哪些方面的評論？一般賣家會(huì)關(guān)注以下幾個(gè)方面：1）評論集中度如果產(chǎn)品評論主要集中在前三頁(SERP搜索或類別導(dǎo)航),則意味著產(chǎn)品具有很大的競爭力；2）好評產(chǎn)品的使用場景和亮點(diǎn)可以從好評中找到；3）差評從不好的評論中,賣家可以找到產(chǎn)品的改進(jìn)空間（例如,客戶關(guān)注、嘲笑：性能、外觀、物流、性價(jià)比或質(zhì)量？）,這也意味著市場機(jī)會(huì),對新產(chǎn)品的開發(fā)非常有幫助；但如果這些產(chǎn)品一般得分不高,就要小心,解決這些問題的成本和風(fēng)險(xiǎn)可能很高。

2、評論背后有哪些信息？這些競爭信息可以通過獲得一個(gè)產(chǎn)品的所有評論來獲得：1）產(chǎn)品上架時(shí)間因?yàn)橛行┊a(chǎn)品不顯示上架時(shí)間,所以賣家需要推測,一般在第一次留評前0-2個(gè)月；2）評論趨勢如果賣家長期監(jiān)控產(chǎn)品評論數(shù)量的變化,賣家也可以推斷出產(chǎn)品的推廣策略,如評論數(shù)量經(jīng)常劇烈波動(dòng),這可能意味著賣家操縱評論、廣告、促銷等。

3）產(chǎn)品生命周期如果產(chǎn)品已上架幾年,但月度評論增長曲線相對溫和,則表明產(chǎn)品生命周期較長；如果月增長數(shù)據(jù)逐漸萎縮,可能意味著產(chǎn)品進(jìn)入衰退或缺乏競爭力。

4）產(chǎn)品季節(jié)性對每月新增評論數(shù)柱狀圖進(jìn)行分析,如每年6-8月評論增長突出；5）評論數(shù)量可間接反映產(chǎn)品銷量Coupang前臺(tái)不支持查看產(chǎn)品銷量,但評論數(shù)量可以間接反映產(chǎn)品銷量。

Coupang的市場評論率一般在10%以內(nèi),但也取決于類別。

以上就是小編整理的Coupang賣家為什么要研究產(chǎn)品評論的原因,希望對你有所幫助。