亞馬遜賣家自發(fā)貨權(quán)限申訴的要點有哪些?
亞馬遜自發(fā)貨賣家會有被停用權(quán)限的情況,不管什么原因,賣家最好提前避免自發(fā)貨權(quán)限被停止,每天監(jiān)控賬戶狀況中的分銷績效、假期應(yīng)設(shè)置為假日模式、杜絕虛假交付(亞馬遜可以識別虛假訂單號和重復(fù)使用的物流訂單號)、按時交付、不要集中退款或取消訂單(亞馬遜系統(tǒng)對賣家主動退款和取消訂單非常敏感)。
那自發(fā)貨權(quán)限申訴要點有哪些呢?1、訂單缺陷率超過1%Why is this happening?Your order defect rate exceeded the target of 1% . Amazon’s Order Defect Rate Policy can be found at ...常見原因:買家未收到貨;產(chǎn)品有缺陷;2、訂單有效追蹤率低于95%Recently , there have been some problems with your orders . Your valid Tracking Rate for merchant-fulfilled orders in select categories is below the 95% requirement...常見原因:物流單號沒法追蹤;沒有填寫物流單號;3、訂單取消率高于2.5%Your pre-fulfillment order cancel rate is higher than the goal of less than 2.5% . Asaresult , you may no longer sell on http://Amazon.com……常見原因:賣家取消訂單的比例過高4、訂單延遲發(fā)貨比例超過4%We noticed that you late shipment rate has exceeds over 4% . As a result , your selling privilege has been removed...常見原因:點擊確認(rèn)發(fā)貨,但發(fā)貨超時。
相對而言,自發(fā)貨權(quán)被移除并不是一個很嚴(yán)重的問題,一兩次基本上都可以申訴解封。
以上就是亞馬遜賣家自發(fā)貨權(quán)限申訴要點,希望對各位有所幫助。
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