如果亞馬遜賣家的店鋪資金被凍結(jié)的話,是根據(jù)亞馬遜《商業(yè)解決方案協(xié)議》第三條的規(guī)定,賣家的Amazon.com賣家賬戶已停止,賣家的產(chǎn)品已被刪除。

下面是詳細內(nèi)容：亞馬遜將與賣家討論解決這個問題。

亞馬遜將扣留賣家賬戶中的所有資金,這些錢不會轉(zhuǎn)給賣家,但會留在賣家的賬戶里。

賣家賬戶中的資金可能會被扣留90天或更長時間。

如果亞馬遜確定賣家的賬戶銷售假冒偽劣商品或禁止商品,參與欺詐活動,參與其他非法活動或濫用,亞馬遜可能會扣留應(yīng)支付給賣家的資金。

亞馬遜賣家要申訴資金,必須滿足兩個條件：1、賣家的店鋪沒有成功申訴回來。

2、賣家的店鋪違規(guī)店鋪已關(guān)閉90天。

事實上,資金申訴比店鋪申訴更困難,亞馬遜審計將從店鋪注冊開始進行審計。

其次,申訴資金的機會也很少,不像申訴店鋪有3到5次。

申訴資金通常只有一到兩次。

申訴所需的材料及流程：1、賣家可以在電子郵件發(fā)送至資金申訴部門的電子郵件,并在店鋪關(guān)閉90天后申訴賬戶中的資金。

這個電子郵件在店鋪關(guān)閉的電子郵件中,記得咨詢和檢查。

2、需要提供的信息有：需要提交詳細的行動計劃,包括對賬戶違規(guī)行為的描述。

發(fā)票和收據(jù)的注冊代理人名稱、賬戶的開戶人名稱、賬戶的經(jīng)營者名稱。

賣家在銷售賬戶的實際地址和地址的運行時間。

3、提交信息后,亞馬遜可以根據(jù)電子郵件提示進行視頻認(rèn)證和預(yù)約。

預(yù)約成功后,亞馬遜將發(fā)送確認(rèn)電子郵件,以及進入視頻認(rèn)證會議室的鏈接,賣家準(zhǔn)備好信息后,要按時參加。

如果店鋪資金預(yù)留不多,服務(wù)商不接,賣家可以嘗試按照上述流程自行申訴。