跨境電商的發(fā)展十分火熱,許多賣(mài)家轉(zhuǎn)而進(jìn)入了亞馬遜電商平臺(tái)開(kāi)店,賣(mài)家在開(kāi)店后有許多的問(wèn)題需要學(xué)習(xí),以下就和賣(mài)家們分享亞馬遜商店的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)是什么？一、查看銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)。

銷(xiāo)量的漲跌關(guān)系到店鋪的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),此時(shí)此刻無(wú)論有多困都會(huì)立刻醒來(lái)。

二、回復(fù)郵件。

電子郵件應(yīng)確保在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),并每天及時(shí)回復(fù)。

如果時(shí)間太長(zhǎng),買(mǎi)家會(huì)抱怨；亞馬遜買(mǎi)家基本上不像國(guó)內(nèi)客戶(hù)那樣經(jīng)常詢(xún)問(wèn)是否有爭(zhēng)議,偶爾也會(huì)有幾例。

三、注意售后情況。

對(duì)于商店來(lái)說(shuō),表?yè)P(yáng)是正常的,應(yīng)該消除不良評(píng)論；毫無(wú)疑問(wèn),不良評(píng)論對(duì)商店銷(xiāo)售的影響；亞馬遜非常重視產(chǎn)品。

如果你的產(chǎn)品有太多不良評(píng)論,基本上這個(gè)列表將被廢除。

每天都要查看商店fedback和產(chǎn)品的評(píng)論,并申請(qǐng)?jiān)?星以下刪除；爭(zhēng)議、退貨、客戶(hù)投訴、不良評(píng)論和電子郵件邀請(qǐng)買(mǎi)家留下評(píng)論。

四、廣告數(shù)據(jù)分析。

CPC作為流量的主要來(lái)源,觀察廣告的效果,分析CPC的轉(zhuǎn)換率點(diǎn)擊率,思考廣告背后的消費(fèi)邏輯和行為習(xí)慣,每天制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,每周或每月重復(fù)數(shù)據(jù),更好地養(yǎng)成記錄習(xí)慣。

五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

作為一名合格的賣(mài)家,我們必須為每個(gè)產(chǎn)品找到10-20個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并將我們的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析。

我們必須查看對(duì)手的評(píng)論、競(jìng)價(jià)和廣告。

如果賣(mài)家能在比較中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考和改進(jìn),他們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的理解在不知不覺(jué)中進(jìn)入了幾個(gè)階段,基本上很方便。

六、積極參加活動(dòng)。

秒殺：每天定期注意你目前的產(chǎn)品可以報(bào)告什么活動(dòng),關(guān)鍵產(chǎn)品可以,只要你確保不賠錢(qián),足夠的庫(kù)存,你就可以參加秒殺活動(dòng)。

促銷(xiāo)：為了避免庫(kù)存積壓,不下訂單的不受歡迎的產(chǎn)品可以經(jīng)常掛在經(jīng)常下訂單的產(chǎn)品上；根據(jù)產(chǎn)品情況,設(shè)置全額折扣/折扣/百分比。

基本上,只要你有利潤(rùn),不要設(shè)置太高的折扣。

七、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

店鋪的繁榮與新產(chǎn)品密不可分。

每個(gè)列表都有一個(gè)生命周期,以避免產(chǎn)品下降；始終關(guān)注新產(chǎn)品和熱門(mén)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是賣(mài)家的日常工作之一。

根據(jù)自己的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和買(mǎi)家反饋,橫向開(kāi)發(fā)替代互補(bǔ)產(chǎn)品或升級(jí)產(chǎn)品；關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì),找到新的利基市場(chǎng),突破重點(diǎn),開(kāi)發(fā)潛在的新產(chǎn)品,是店鋪長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的途徑。

以上就是和新手賣(mài)家們分享的亞馬遜店鋪的七個(gè)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn),希望對(duì)賣(mài)家有幫助。

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