隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,許多賣家選擇入駐亞馬遜電商平臺(tái)開(kāi)店,新手賣家開(kāi)店后會(huì)遇到需要的問(wèn)題,以下就和賣家們分享亞馬遜運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)的問(wèn)題是什么？1、如何優(yōu)化廣告？前臺(tái)搜索相關(guān)性高、搜索量高的短語(yǔ),打開(kāi)手動(dòng)廣告,然后下載自動(dòng)商品推廣報(bào)告進(jìn)行篩選,放入手動(dòng)廣告中,最多放5個(gè),不要太多。

幾天后查看點(diǎn)擊率和購(gòu)買率,并慢慢調(diào)整。

2、如何處理亞馬遜商品詳情頁(yè)面上的惡意商品評(píng)論？(1)找到評(píng)論,點(diǎn)擊評(píng)論下方的這個(gè)評(píng)論對(duì)你有幫助嗎？并選擇不。

(2)單擊右側(cè)的濫用報(bào)告報(bào)告買方的惡意評(píng)論。

在報(bào)告過(guò)程中,請(qǐng)?jiān)敿?xì)使用英語(yǔ)或其他語(yǔ)言ew不合理的原因。

(3)點(diǎn)擊賣家平臺(tái)左下角的支持-聯(lián)系我們-銷售亞馬遜-產(chǎn)品和庫(kù)存-產(chǎn)品評(píng)論,并報(bào)告買方的惡意評(píng)論。

3、ASIN碼會(huì)改變嗎？正常情況下,如果賣家發(fā)布產(chǎn)品,ASIN是平臺(tái)生成的,即使修改了Listing,ASIN代碼也不會(huì)改變；但是,當(dāng)賣與其他賣家的Listing是同一個(gè)產(chǎn)品,描述相似時(shí),Listing可能會(huì)合并,ASIN也會(huì)改變。

4、賬戶關(guān)聯(lián)會(huì)出現(xiàn)在不同的網(wǎng)站上嗎？會(huì)有什么影響？同一賬戶不同網(wǎng)站不會(huì)相關(guān),只要一個(gè)賬戶符合條件,就可以在全球范圍內(nèi)開(kāi)店。

5、為什么亞馬遜賬戶會(huì)相關(guān)？同一賣家只能在亞馬遜上注冊(cè)一個(gè)賣家賬戶。

如果亞馬遜確定多個(gè)賬戶由同一賣家操作,那么這些賬戶將被亞馬遜認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián)。

6、賬戶關(guān)聯(lián)會(huì)有什么影響？關(guān)聯(lián)本身并沒(méi)有太大的問(wèn)題,但多個(gè)亞馬遜賬戶中的一個(gè)會(huì)影響其他相關(guān)賬戶。

7、如果產(chǎn)品需要促銷,價(jià)格應(yīng)該根據(jù)哪些因素來(lái)決定？根據(jù)利潤(rùn)表的利潤(rùn)核算和listing表現(xiàn),一般在曝光和轉(zhuǎn)化不良時(shí)進(jìn)行促銷。

8、如果倉(cāng)庫(kù)需要補(bǔ)貨,如何計(jì)算需要補(bǔ)貨多少,以免產(chǎn)品過(guò)度堆積或缺貨？根據(jù)您的月銷售和產(chǎn)品趨勢(shì),以及市場(chǎng)分析。

9、如果有人故意給惡意差評(píng),該怎么辦？看看不好的評(píng)論內(nèi)容。

如果有侮辱、辱罵、歧視等詞,可以向亞馬遜投訴舉報(bào)。

你可以點(diǎn)comment,繼續(xù)評(píng)論不好的評(píng)論。

如果只針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等不好的評(píng)論,只能聯(lián)系。

如果聯(lián)系不上,只能自己咽進(jìn)肚子里,盡量要求好評(píng)。

10、如果客戶反映收到貨,但貨物有缺陷怎么辦？聯(lián)系客戶,重新發(fā)放或部分退款,查看產(chǎn)品損壞程度。

以上就是和新手賣家們分享的亞馬遜新手運(yùn)營(yíng)中必知的十個(gè)問(wèn)題,希望對(duì)賣家今后的店鋪運(yùn)用有幫助。

賣家只有合理合規(guī)的運(yùn)營(yíng)店鋪,店鋪才能夠長(zhǎng)久的發(fā)展下去。