經(jīng)過多年的發(fā)展和洗禮,跨境電子商務(wù)逐漸進入標(biāo)準(zhǔn)化。

由于平臺流量穩(wěn)定,買家數(shù)量基本穩(wěn)定,賣家不斷進入,成熟、簡單、粗糙的分銷模式和銷售模式加劇了競爭。

各種成本都在增加。

許多賣家忙了一年,交付了很多貨物。

最后,他們會計利潤,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)出和投資相當(dāng)甚至虧損。

為了應(yīng)對新的市場環(huán)境,要實現(xiàn)利潤增長,就必須改變經(jīng)營策略,精細(xì)化經(jīng)營。

打造爆款是長久之路。

大家都知道利潤:利潤=銷售-成本。

銷售=流量*轉(zhuǎn)化率*客戶單價。

從這兩個公式可以明確精細(xì)操作的目標(biāo),增加銷售額,降低成本。

1.降低成本。

顯然,在跨境電子商務(wù)運營中,節(jié)省的成本比賺取的收入更容易獲得利潤,但并不簡單。

成本精細(xì)化控制是跨境電子商務(wù)精細(xì)化運營的重要關(guān)注對象,但由于成本構(gòu)成復(fù)雜、分?jǐn)傔壿嫴煌⒕W(wǎng)站多、門店多、賬戶多、成本因素多,不同平臺的成本因素不同,導(dǎo)致財務(wù)會計周期長、勞動失誤率大,通常賬單會計只是一般,成本支出不好,往往導(dǎo)致操作忽視和決策滯后。

物流成本占總銷售額的三分之一,其中5%可以通過管理優(yōu)化轉(zhuǎn)化為利潤,每個訂單可以根據(jù)不同的目的地和發(fā)貨倉庫進行更好的選擇。

如果你的年銷售額是1000萬-1億元,通過管理優(yōu)化,大多數(shù)跨境賣家可以節(jié)省50-500萬元,也就是說,每年可以創(chuàng)造50-500萬元的利潤。

盛圖跨境電子商務(wù)ERP可以根據(jù)不同國家和地區(qū)的訂單自動收集綜合商品成本。

不同的倉庫操作規(guī)則,根據(jù)及時運費分析消費者的收貨地址,計算更好的物流模式,使商品更快。

便宜的方式交付給消費者,不僅提高了消費者的購物體驗,而且大大節(jié)省了物流成本,真正實現(xiàn)了成本的精細(xì)管理。

2.增加銷售額。

通過公式可以看出,銷售額的增長需要在流量和轉(zhuǎn)化率上下功夫,做到操作精細(xì)化。

1）流量引流是跨境電子商務(wù)運營的永恒問題。

毫無疑問,流量越多,在一定轉(zhuǎn)化率的基礎(chǔ)上,交易量越多,利潤越多,這是每個跨境賣家都渴望的場景。

盛圖跨境電商ERP商品流量分析板塊可查詢近3天.7天.15天.甚至31天的商品流量.銷量.轉(zhuǎn)化率關(guān)系圖,通過對數(shù)據(jù)的控制,清晰了解商品狀態(tài),制定相應(yīng)的運營策略。

比如：流量上升,轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定或提高,需要保持評分穩(wěn)定,不斷優(yōu)化Listing和廣告；流量上升,轉(zhuǎn)化率下降,需要調(diào)整廣告策略,避免低質(zhì)量的流量沖擊轉(zhuǎn)化率；相反,流量的下降增加了銷量,這表明市場對產(chǎn)品的接受度很好。

這可能是產(chǎn)品排名的下降,導(dǎo)致沒有更多的流量進入線路。

此時,有必要結(jié)合類別和關(guān)鍵詞排名進行診斷,并在確定后增加廣告投資。

只有了解自己的經(jīng)營狀況,才能進行有針對性的優(yōu)化,制定吸引更多流量進線的策略。

2）轉(zhuǎn)化率當(dāng)流量進入網(wǎng)站時,轉(zhuǎn)化率高,訂單越多,電子商務(wù)平臺將優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)化率高的商品,競價排名將越來越低,形成良性循環(huán)。

了解自己的產(chǎn)品,明確產(chǎn)品受眾和使用場景,通過關(guān)鍵詞和廣告篩選目標(biāo)客戶,確保流量準(zhǔn)確性,做好Listing展示,清楚地告訴消費者產(chǎn)品是誰在什么場景中使用的,消費者為什么要選擇你,并結(jié)合運營技巧協(xié)助轉(zhuǎn)型,如黃金購物車、FBA、全額減少、Coupon優(yōu)惠券、包裝推廣等。

及時回復(fù)客戶郵件,優(yōu)化售后服務(wù),提升消費者購物體驗。

了解客戶售后原因,做有針對性的優(yōu)化,幫助提高轉(zhuǎn)化率。

比如：退款.退貨較多,要考慮產(chǎn)品本身是否存在問題,需要提高產(chǎn)品質(zhì)量。

或者描述與實物不符,是否存在夸大事實,思考優(yōu)化Listing的描述和展示。

更多的交換,是否存在物流問題,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,考慮是否更換物流。

以上就是小編整理的跨境電商精細(xì)化運營操作指南,希望對你有所幫助。