跟進客戶的外貿(mào)郵件撰寫
Svyaznoy海外聯(lián)通跨境百科2022-02-2420540
跟客戶面談過后,適時的跟進是很重要的,能喚起客戶的記憶,也讓對方感覺到自己的效率。
下面是一封簡單的郵件模板:John,According to your selection this morning, we' re now preparing for the offer sheet, and will send it to you in 3 days.Best regards,Stanley如果客戶僅僅是初次拜訪,大致了解你們的公司和產(chǎn)品,但并未對具體的產(chǎn)品要求樣品或報價,三五天左右跟進一下,簡單表示對客戶拜訪的感謝,介紹一下自己的公司和產(chǎn)品,并適當推薦幾款就可以了。
如果客戶選定了某些樣品并要求報價,那最好當天或者第二天就給客戶準確的答復。
就算暫時無法提供詳細報價單,也要做一個Offer Recap (報價綜述),插人圖片、簡單描述和價格,做成一個表格,先給客戶過目。
等準確的外箱資料、測試要求等都齊全了,再將其他信息補充完整,形成報價單,以郵件形式發(fā)給客戶。
總而言之,時間不宜拖得過久,盡量在一周內(nèi)讓客戶收到所有的信息。
希望上述內(nèi)容對您有幫助。
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