許多賣家感到困惑,為什么亞馬遜的自有賣家經(jīng)常能得到BuyBox？第三方賣家有可能擊敗亞馬遜的自有賣家獲得BuyBox嗎？亞馬遜將BuyBox視為具有完美客戶體驗(yàn)指標(biāo)的賣家,因此如果一個(gè)賣家擁有接近完美客戶指標(biāo)或具有競爭力的產(chǎn)品價(jià)格,也有機(jī)會(huì)獲得BuyBox。

影響力較大的因素有：1、配送方式：亞馬遜自身配送貨物的運(yùn)輸時(shí)間、按時(shí)發(fā)貨率和庫存數(shù)據(jù)評分。

FBA的使用將大大提高賣家獲得BuyBox的機(jī)會(huì)。

同樣情況下?lián)屨糂uyBox的順序：亞馬遜自有賣家>FBA>本地發(fā)貨>中國發(fā)貨。

2、最終價(jià)格：最終價(jià)格是賣家將產(chǎn)品運(yùn)送給亞馬遜時(shí)收取的價(jià)格（包括運(yùn)費(fèi)和稅費(fèi))。

賣家評級越高,亞馬遜的價(jià)格就越高,BuyBox的位置也就越高。

3、賣家評級：賣家評級是賣家為買方提供的整體體驗(yàn)。

亞馬遜將獎(jiǎng)勵(lì)賣家100分。

如果通過一些額外的服務(wù),亞馬遜將獎(jiǎng)勵(lì)賣家一些額外的分?jǐn)?shù)。

分銷時(shí)間只能晚0分。

取消訂單將扣除100分。

不良評論將扣除500分。

賣家的總分是過去一年賣家的平均交易分?jǐn)?shù)。

得分越近,比例就越重。

4、運(yùn)輸時(shí)間:運(yùn)輸時(shí)間可以說是一個(gè)非常重要的因素,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)對于能否得到BuyBox非常重要。

亞馬遜的運(yùn)輸時(shí)間分為0-2天、3-7天、8-13天和14天。

影響力中等的因素有：1、訂單缺陷率：簡稱ODR,由三個(gè)因素組成：差評率、A-Z（交易保證索賠率）和退款拒付率。

分?jǐn)?shù)分為兩部分：17至77天的短期和32至122天的長期。

過去17天的訂單不包括在內(nèi)。

無論是長期的還是短期的,如果訂單錯(cuò)誤率大于1%,賣家獲得BuyBox的機(jī)會(huì)將大大降低。

2、評分：買家評分,新評分影響更大。

3、運(yùn)輸歷史：運(yùn)輸相關(guān)分?jǐn)?shù)包括按時(shí)發(fā)貨率、延遲發(fā)貨率、跟蹤訂單比例。

這些比例分為7天、30天和90天。

4、賣家反饋時(shí)間：買家能否快速回復(fù)也會(huì)影響獲得BuyBox的機(jī)會(huì)。

只有在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)90%以上的買家問題,才有機(jī)會(huì)進(jìn)入BuyBox。

影響力較低的因素有：1、買家評價(jià)的數(shù)量。

2、庫存深度和銷售量。

3、取消和退款率：取消率超過2.5%會(huì)影響獲得BuyBox的機(jī)會(huì)。

以上就是小編整理的亞馬遜BuyBox影響因素的三個(gè)層次,希望對你有所幫助。