ebay退貨的流程具體是怎樣的?運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?
很多人都不太清楚eBay的退貨流程,也更加不了解相關(guān)的運(yùn)費(fèi)情況。
所以這里來(lái)給大家將ebay退貨流程做一個(gè)詳細(xì)說(shuō)明。
Ebay上面擁有著很多的消費(fèi)者,而且越來(lái)越多的人都在這里進(jìn)行購(gòu)物。
這款平臺(tái)上面的買(mǎi)家大多數(shù)都是第三方賣(mài)家,如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了商品之后,可以根據(jù)自己的需求對(duì)發(fā)貨的方式展開(kāi)選擇。
如果碰巧遇到了自己不喜歡的商品,那么如何來(lái)進(jìn)行退貨呢?第一步:買(mǎi)家需要將自己的eBay賬戶(hù)進(jìn)行登錄,并且在首頁(yè)的右上角將我的eBay找到點(diǎn)擊;第二步:對(duì)菜單中的購(gòu)買(mǎi)歷史記錄進(jìn)行下拉的查看;第三步:在菜單之中將自己退貨的產(chǎn)品訂單找到以后直接點(diǎn)擊右側(cè)上面的退貨按鈕,這個(gè)時(shí)候會(huì)將退貨的界面彈出來(lái);第四步:買(mǎi)家需要將退貨原因在下拉菜單之中選擇一個(gè)原因,選定以后就可以點(diǎn)擊要求退貨按鈕。
你操作到這一步之后就完成了訂單,之后就需要等待賣(mài)家同意退換貨申請(qǐng)。
獲得賣(mài)家同意以后你就能夠聯(lián)系快遞公司來(lái)對(duì)商品進(jìn)行郵寄;賣(mài)家在收到貨物以后,就會(huì)將貨款退回你的賬戶(hù)。
如果賣(mài)家沒(méi)有點(diǎn)擊確認(rèn),而您也認(rèn)為應(yīng)根據(jù)購(gòu)買(mǎi)的物品的狀況退款,則可以在收到商品的一個(gè)月內(nèi)聯(lián)系平臺(tái)來(lái)尋求幫助,但是如果賣(mài)方延長(zhǎng)了退貨窗口,那么退貨時(shí)間就會(huì)需要的更長(zhǎng)。
如果只是因?yàn)槟愫蠡谫I(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品,那么就要由賣(mài)方來(lái)決定是否接受你的退貨。
不論是哪一種方式,都是你可以在平臺(tái)上面將購(gòu)買(mǎi)的商品退貨的方法。
并且這邊需要說(shuō)明的一點(diǎn)是,如果發(fā)生了退貨就會(huì)產(chǎn)生郵費(fèi),一般視情況而定來(lái)決定郵費(fèi)由誰(shuí)來(lái)出。
如果是因?yàn)橘I(mǎi)家的自身原因產(chǎn)生的退貨,那么郵費(fèi)就由買(mǎi)家來(lái)承擔(dān),如果是賣(mài)家的原因,則是由賣(mài)家來(lái)支付運(yùn)費(fèi)。
綜上所述整個(gè)的退貨流程還是比較容易的,能夠讓消費(fèi)者享受到特別不錯(cuò)的服務(wù)體驗(yàn)。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。

Ebay退貨流程包括登錄賬戶(hù)、查看購(gòu)買(mǎi)歷史、選擇退貨訂單、填寫(xiě)退貨原因并請(qǐng)求退貨,賣(mài)家同意后聯(lián)系快遞公司郵寄,若賣(mài)家未確認(rèn)或延長(zhǎng)退貨窗口,需一個(gè)月內(nèi)聯(lián)系平臺(tái),退貨會(huì)產(chǎn)生郵費(fèi),因買(mǎi)家或賣(mài)家原因而異。