外貿(mào)賣家報價后沒有回復(fù)怎么辦?
外貿(mào)賣家在開發(fā)買家的時候經(jīng)常會遇到各種問題,其中有個典型的就是賣家報完價格之后對方就不回復(fù)了,遇到這種情況該怎么辦?怎么吸引買家的興趣呢?解決方案及思維方式:第一種情況是買家想要賣家的產(chǎn)品,但想要降低價格:這種情況很常見,一般買家在討價還價前會有一點(diǎn)態(tài)度,讓賣家覺得不需要賣家的產(chǎn)品,這樣賣家就可以主動降價,可以得到更好的價格,這是許多買家常用的手段。
在這種情況下,不容易區(qū)分對方是否真的不喜歡高價格,還是簡單的降價手段。
在這種情況下,賣家當(dāng)然不能驚慌失措。
如果賣家找不到對方的意圖,賣家就不能急于降價讓步。
這實(shí)際上是在貶低賣家的產(chǎn)品。
急于降價會讓買家在鄙視賣家的同時懷疑賣家的產(chǎn)品,什么樣的產(chǎn)品賣不出去讓賣家這么著急降價?因此,賣家不能擔(dān)心。
當(dāng)買家保持沉默時,賣家可以首先提出一些價格相似的其他方案。
價格是相似的或稍高的。
讓買家選擇。
此時的目的并不意味著買家必須選擇。
買家可能不會選擇,甚至不理賣家。
這只是賣家緩沖的一種手段:在降低身材的基礎(chǔ)上保持價格利益。
這一輪的態(tài)度已經(jīng)下降,但價格沒有下降。
然后,當(dāng)買家仍然無視賣家時,賣家可以介紹更多的優(yōu)惠計(jì)劃。
如果買家只是想降低價格,他應(yīng)該在這個時候開始和賣家說話,因?yàn)橘u家已經(jīng)開了一個降價的洞。
如果想找到更多的方法來打開這個洞,他必須和賣家討價還價。
進(jìn)入這一步,賣家需要掌握規(guī)模,慢慢與買家協(xié)商。
第二種情況是買家真的認(rèn)為賣家的價格很高:這種情況并不罕見,因?yàn)橘u家想賺錢,當(dāng)買家詢問賣家的報價必須保留利潤空間,但也準(zhǔn)備了買家還價空間。
但是,如果買家的心理預(yù)期與賣家的報價相差太大,導(dǎo)致對方對還價沒有興趣,也會保持沉默。
此時,賣家的處理方法與第一種情況相似。
賣家不斷降低姿態(tài)和價格進(jìn)行測試,直到測試買家關(guān)心賣家。
此時,賣家不會離底價太遠(yuǎn)。
但是賣家不能降得太快,以免賣家的情況崩潰。
第三種情況是,當(dāng)買家忙于處理其他事情時,不太重視賣家的產(chǎn)品,很可能會忽略賣家。
特別是在賣家報價后,一個是想干賣家,另一個是真的不夠重視,不想急于回復(fù)賣家。
事實(shí)上,這種情況可以清楚地感覺到。
這樣的買家在開始查詢時不會太熱情。
因此,在談判過程中,賣家也可以準(zhǔn)確區(qū)分買家對賣家產(chǎn)品的這樣的買家買家,賣家不必急于降價。
賣家可以在降低姿態(tài)之前以平等的態(tài)度與他溝通和協(xié)商。
降價還不算晚。
這是爭取最大利益的最佳方式。
歸根結(jié)底,無論是跟進(jìn)還是談判,實(shí)際上都是一個了解買家心理的過程。
如果賣家想想買家的心理,很容易制定合適的跟進(jìn)計(jì)劃。
一般來說,如果賣家在報價后不回復(fù),賣家就無法清楚地知道情況或原因。
盲目猜測毫無意義。
賣家應(yīng)該進(jìn)行全面的測試,以了解原因。
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