外貿(mào)賣家報(bào)價(jià)后沒有回復(fù)怎么辦?
外貿(mào)賣家在開發(fā)買家的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到各種問題,其中有個(gè)典型的就是賣家報(bào)完價(jià)格之后對(duì)方就不回復(fù)了,遇到這種情況該怎么辦?怎么吸引買家的興趣呢?解決方案及思維方式:第一種情況是買家想要賣家的產(chǎn)品,但想要降低價(jià)格:這種情況很常見,一般買家在討價(jià)還價(jià)前會(huì)有一點(diǎn)態(tài)度,讓賣家覺得不需要賣家的產(chǎn)品,這樣賣家就可以主動(dòng)降價(jià),可以得到更好的價(jià)格,這是許多買家常用的手段。
在這種情況下,不容易區(qū)分對(duì)方是否真的不喜歡高價(jià)格,還是簡(jiǎn)單的降價(jià)手段。
在這種情況下,賣家當(dāng)然不能驚慌失措。
如果賣家找不到對(duì)方的意圖,賣家就不能急于降價(jià)讓步。
這實(shí)際上是在貶低賣家的產(chǎn)品。
急于降價(jià)會(huì)讓買家在鄙視賣家的同時(shí)懷疑賣家的產(chǎn)品,什么樣的產(chǎn)品賣不出去讓賣家這么著急降價(jià)?因此,賣家不能擔(dān)心。
當(dāng)買家保持沉默時(shí),賣家可以首先提出一些價(jià)格相似的其他方案。
價(jià)格是相似的或稍高的。
讓買家選擇。
此時(shí)的目的并不意味著買家必須選擇。
買家可能不會(huì)選擇,甚至不理賣家。
這只是賣家緩沖的一種手段:在降低身材的基礎(chǔ)上保持價(jià)格利益。
這一輪的態(tài)度已經(jīng)下降,但價(jià)格沒有下降。
然后,當(dāng)買家仍然無(wú)視賣家時(shí),賣家可以介紹更多的優(yōu)惠計(jì)劃。
如果買家只是想降低價(jià)格,他應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候開始和賣家說(shuō)話,因?yàn)橘u家已經(jīng)開了一個(gè)降價(jià)的洞。
如果想找到更多的方法來(lái)打開這個(gè)洞,他必須和賣家討價(jià)還價(jià)。
進(jìn)入這一步,賣家需要掌握規(guī)模,慢慢與買家協(xié)商。
第二種情況是買家真的認(rèn)為賣家的價(jià)格很高:這種情況并不罕見,因?yàn)橘u家想賺錢,當(dāng)買家詢問賣家的報(bào)價(jià)必須保留利潤(rùn)空間,但也準(zhǔn)備了買家還價(jià)空間。
但是,如果買家的心理預(yù)期與賣家的報(bào)價(jià)相差太大,導(dǎo)致對(duì)方對(duì)還價(jià)沒有興趣,也會(huì)保持沉默。
此時(shí),賣家的處理方法與第一種情況相似。
賣家不斷降低姿態(tài)和價(jià)格進(jìn)行測(cè)試,直到測(cè)試買家關(guān)心賣家。
此時(shí),賣家不會(huì)離底價(jià)太遠(yuǎn)。
但是賣家不能降得太快,以免賣家的情況崩潰。
第三種情況是,當(dāng)買家忙于處理其他事情時(shí),不太重視賣家的產(chǎn)品,很可能會(huì)忽略賣家。
特別是在賣家報(bào)價(jià)后,一個(gè)是想干賣家,另一個(gè)是真的不夠重視,不想急于回復(fù)賣家。
事實(shí)上,這種情況可以清楚地感覺到。
這樣的買家在開始查詢時(shí)不會(huì)太熱情。
因此,在談判過程中,賣家也可以準(zhǔn)確區(qū)分買家對(duì)賣家產(chǎn)品的這樣的買家買家,賣家不必急于降價(jià)。
賣家可以在降低姿態(tài)之前以平等的態(tài)度與他溝通和協(xié)商。
降價(jià)還不算晚。
這是爭(zhēng)取最大利益的最佳方式。
歸根結(jié)底,無(wú)論是跟進(jìn)還是談判,實(shí)際上都是一個(gè)了解買家心理的過程。
如果賣家想想買家的心理,很容易制定合適的跟進(jìn)計(jì)劃。
一般來(lái)說(shuō),如果賣家在報(bào)價(jià)后不回復(fù),賣家就無(wú)法清楚地知道情況或原因。
盲目猜測(cè)毫無(wú)意義。
賣家應(yīng)該進(jìn)行全面的測(cè)試,以了解原因。
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