亞馬遜是美國建立的電子商務(wù)平臺(tái),是世界知名的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。

許多國內(nèi)賣家在這個(gè)平臺(tái)上擴(kuò)大跨境業(yè)務(wù),因此同行之間存在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、店鋪聲譽(yù)、產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)等競(jìng)爭(zhēng)。

有這樣的一個(gè)做亞馬遜美國站的賣家,做電腦配件,通常銷售很好,但很快發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品頁面被刪除,賬戶狀況收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴,顯示原因是：侵權(quán)。

與過去在亞馬遜平臺(tái)上確實(shí)侵權(quán)的asin不同,賣家收到了后臺(tái)涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通知、以及業(yè)績通知,包括投訴人的電子郵件等。

賣家表示,產(chǎn)品是在參考他人產(chǎn)品的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的,也有自己的設(shè)計(jì)圖紙,沒有申請(qǐng)專利,品牌有記錄,但圖片也使用了一些品牌的計(jì)算機(jī)配件安裝操作圖,但大多數(shù)也覆蓋了他們的標(biāo)志,標(biāo)題語氣沒有問題。

一、想要解決問題,就要先知道哪里出了問題？1、雖然產(chǎn)品是賣家自己設(shè)計(jì)制作的,但只申請(qǐng)商標(biāo),不申請(qǐng)專利,人們很可能以專利的名義報(bào)告；2、亞馬遜平臺(tái)規(guī)定,未經(jīng)品牌方同意,不得使用他人圖片,不得故意掩蓋標(biāo)志；二、如何解決這些問題？賣家后臺(tái)沒有收到通知和投訴人的電子郵件,所以賣家可以初步判斷自己的產(chǎn)品圖片只是被亞馬遜平臺(tái)疑似違規(guī),問題不大,賣家只要?jiǎng)h除相關(guān)圖片,然后投訴,建議盡快申請(qǐng)美國產(chǎn)品外觀專利,一旦專利申請(qǐng)成功,可以使產(chǎn)品銷售權(quán)益得到更多的保證,以后也可以包裝商品,建立賣家品牌,提高知名度。

需要注意的是,亞馬遜有很多國家的站點(diǎn),賣家想做哪個(gè)目標(biāo)國家的站點(diǎn),就要申請(qǐng)目標(biāo)國家相應(yīng)的商標(biāo)和專利(歐盟國際組織除外)。

希望以上內(nèi)容對(duì)您有幫助。