作為在亞馬遜電商平臺開店的跨境賣家,肯定都知道不要輕視店鋪的差評！一個(gè)糟糕的評論會有多大的破壞力,從影響產(chǎn)品到直接影響店鋪,甚至讓你直接關(guān)閉店鋪。

以下就和賣家們分享店鋪差評的那些事兒？良好的評價(jià)不僅會直接影響店鋪的排名,還會直接影響商品的轉(zhuǎn)化率。

良好的評價(jià)不僅能帶來積極的影響。

同樣,壞評論的負(fù)面影響也會直接影響你的利益。

在國外,很多人看到你的商品推薦,并有購買的沖動。

在大多數(shù)情況下,這是因?yàn)樯唐返脑u論更加積極。

現(xiàn)在亞馬遜出臺了一項(xiàng)新政策——賣家可以聯(lián)系買家刪除不良評論。

這樣,當(dāng)客戶留下不良評論時(shí),店主可以第一次了解不良評論的原因,然后給出解釋,希望客戶能夠修改或撤回不良評論等。

但在很多情況下,由于我們的態(tài)度是真誠和正確的,在處理方法和及時(shí)性方面,我們可以恢復(fù)不良評論帶來的一些不良影響,甚至因?yàn)槲覀兊姆e極解釋而得到其他客戶的認(rèn)可。

這更好。

稍加使用甚至可以從另一個(gè)角度找到突破。

為什么不好的評論這么可怕？因?yàn)樗鼤阂皇抢偷赇伒木C合好評。

80%的外國用戶購買商品的參考因素是由于該商品的高度贊揚(yáng)。

贊揚(yáng)直接影響用戶是否購買。

二是影響排名它極大地影響了亞馬遜排名的權(quán)重。

如果排名下降,搜索流量將大大降低,這意味著你的商店客戶將減少。

更重要的是,它會讓你的大量廣告流失。

三是影響銷量。

過多的負(fù)面評論,除了影響銷售,甚至直接影響你的銷售權(quán),將被亞馬遜評為非法用戶,甚至有關(guān)閉店鋪的風(fēng)險(xiǎn)。

總之,差評的出現(xiàn)絕非偶然。

它必須或多或少受到產(chǎn)品和一些客觀因素的影響,因此我們必須有耐心發(fā)揮我們的聲譽(yù)和聲譽(yù)。

希望上述內(nèi)容對賣家有幫助。