亞馬遜Test Buy是亞馬遜平臺上面的一種反跟賣方法,也就是說可以使用它來投訴跟賣你產(chǎn)品的店鋪,你需要先購買產(chǎn)品,查看他和你產(chǎn)品的差異,再做出準(zhǔn)確的投訴,才能夠更好的制止跟賣者的行為。

這樣的方法基本上和買家在線上購物的流程是相同的。

亞馬遜平臺為了更好的提升消費者的使用和購買感知,讓用戶擁有更多的選擇,所以是鼓勵賣家合法來跟賣的,然而如果出現(xiàn)了一些惡意跟賣,這個時候就需要使用亞馬遜Test Buy來做申訴了。

一般情況下,是跟賣的商家采用以次充好的方式來進行售賣,欺詐消費者。

使得買家對產(chǎn)品做出了差評的行為,這對賣家的整個listing權(quán)重?fù)碛兄艽蟮挠绊憽?/p>

賣家需要將被跟賣的產(chǎn)品訂單號和產(chǎn)品包裝,以及產(chǎn)品實物照等等的細(xì)節(jié)打包上傳發(fā)起申訴,等待客服的處理。

一旦舉報成功,亞馬遜便會處理這些跟風(fēng)賣家刪掉他們上架的產(chǎn)品。

所以亞馬遜testbuy是能夠幫助賣家更好的來防止跟賣的,但是有可能會發(fā)生使用這種方式來對跟風(fēng)賣家投訴以后,自己購買跟賣賣家產(chǎn)品的賬號和自己賣家的賬號,出現(xiàn)被凍結(jié)的情況。

怎么會發(fā)生這種情況呢？這是因為買家的賬號連累到了賣家賬號,導(dǎo)致被封的意外情況。

一般情況下賣家是不會來使用再注冊開店時產(chǎn)生的那個買家賬號,因為怕出現(xiàn)一些賬號安全問題。

但是如果發(fā)生了這種被自己買家賬號連累凍結(jié)自己賣家賬號的情況,該如何來處理呢？賣家需要來聯(lián)系亞馬遜的客服,采用申訴方式來進行賬號的找回,一定要在申訴郵件之中將賬號的情況描述清楚,最好將自己的優(yōu)秀表現(xiàn)信息數(shù)據(jù)進行提供,表明自己是一個遵紀(jì)守法的誠信賣家,也要說明自己為什么要去操作亞馬遜Test Buy。

所以賣家一定要注意在運營的時候要將賬號之間進行隔離,才能夠避免這種情況發(fā)生。