ebay平臺(tái)如何給運(yùn)營(yíng)人員制定績(jī)效考核？制定考核的目的是為了讓店鋪拿到更多的訂單,提升店鋪的銷(xiāo)量,讓平臺(tái)朝著好的方向去發(fā)展。

有的平臺(tái)給運(yùn)營(yíng)按照詢(xún)盤(pán)數(shù)量進(jìn)行考核,比如下個(gè)月比本月增長(zhǎng)10%就能拿到多少獎(jiǎng)金,這種是不合理的,因?yàn)榛臼遣豢赡芡瓿傻娜蝿?wù),沒(méi)有必要為了考核而考核；也有平臺(tái)按照同行優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)制定詢(xún)盤(pán)數(shù)量,比如超過(guò)同行優(yōu)秀,每條獎(jiǎng)勵(lì)50元。

這個(gè)也很不合理,會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)為了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),每天偷著刷幾條詢(xún)盤(pán),下面幾個(gè)方面介紹一下對(duì)運(yùn)營(yíng)考核的看法,僅供參考。

一、極致的產(chǎn)品信息質(zhì)量和關(guān)鍵詞的覆蓋這個(gè)指的是標(biāo)題的關(guān)鍵詞覆蓋要足夠廣,關(guān)鍵詞圖片產(chǎn)品三者是否匹配,產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間是否合理,自己看了自己的詳情描述愿不愿給自己發(fā)詢(xún)盤(pán),二、商品和自然流量的點(diǎn)擊率點(diǎn)擊率主要考核打廣告的錢(qián)有沒(méi)有亂花,高點(diǎn)擊率一定程度上代表了流量的精確性和你主圖對(duì)賣(mài)家的吸引度,前提是要有一個(gè)基礎(chǔ)的點(diǎn)擊量,比如500個(gè)以上,這樣的考核可以把運(yùn)營(yíng)的注意力從原來(lái)的詢(xún)盤(pán)數(shù)量上往產(chǎn)品的信息數(shù)量、產(chǎn)品對(duì)買(mǎi)家的吸引力、流量的精準(zhǔn)度上進(jìn)行引導(dǎo),運(yùn)營(yíng)在考核的指標(biāo)上不會(huì)有太大壓力,最后詢(xún)盤(pán)的數(shù)量也會(huì)不知不覺(jué)的上來(lái),而不是每天只想著詢(xún)盤(pán)怎么提高,但沒(méi)有實(shí)際落地的方法和動(dòng)作。

三、平臺(tái)健康沒(méi)有違規(guī)一旦涉及違規(guī)處理客戶(hù)糾紛,面臨平臺(tái)處罰等,損失的訂單量可能更大,或許還讓賬號(hào)面臨風(fēng)險(xiǎn)。

四、平臺(tái)賣(mài)家等級(jí)ebay平臺(tái)賣(mài)家等級(jí)現(xiàn)在作為重要的指標(biāo),可列入運(yùn)營(yíng)考核。

當(dāng)然運(yùn)營(yíng)好平臺(tái)不僅僅就是靠以上這四個(gè)指標(biāo)而已,更多的還得懂買(mǎi)家懂市場(chǎng),懂同行,會(huì)選品,自身的產(chǎn)品也要有一定的優(yōu)勢(shì)。