產(chǎn)品明明合規(guī),為什么被亞馬遜評定為hot asin,這是亞馬遜賣家經(jīng)常遇到的問題,當(dāng)被亞馬遜評定為hot asin時,商品進入無法編輯狀態(tài),隨后產(chǎn)品會被暫停銷售。
一般來說被亞馬遜判定hot asin的原因為：1、品牌侵權(quán)；2、銷量太快,與正常增長不符；3、被判定為禁售品,比如驅(qū)蚊類目。
如果賣家對被亞馬遜平臺評定為hot asin有異議,應(yīng)該先深入調(diào)查可能導(dǎo)致違規(guī)的原因,再決定后續(xù)步驟。
可以從以下幾個方面入手：1.首先需要查看被判熱銷品之前該ASIN是否有產(chǎn)品質(zhì)量投訴或者其他問題,是否已解決,最好是詳細(xì)檢查一下后臺,因為大部分熱銷品是聯(lián)合其他問題而存在,只有小部分是單純的熱銷,需要先排查問題所在,若商品本身被確定為受限商品,請務(wù)必及時下架并刪除此類商品以避免賬戶面臨停用的風(fēng)險。
如果ASIN確實因違規(guī)被判定為hot asin,應(yīng)該按照亞馬遜后續(xù)步驟指示解決產(chǎn)品違規(guī)問題,并確保該asin不會再次違反亞馬遜的相關(guān)政策。
如果是對ASIN判定有誤,則應(yīng)該提供證據(jù)或文件證明銷售的該產(chǎn)品沒有侵權(quán),在賬戶狀況頁面提交申訴或聯(lián)系賣家支持尋求幫助。
2.若因銷量原因被誤判需要申訴,請暫時關(guān)閉商品鏈接,并提供證據(jù)或文件證明該產(chǎn)品為正常銷售狀態(tài),在賬戶狀況頁面提交申訴或聯(lián)系賣家支持尋求幫助,以讓審核團隊進行進一步的審核。
3.若商品本身并非受限商品而是詳情頁面描述不準(zhǔn)確所導(dǎo)致,請先關(guān)閉或刪除商品鏈接—提交行動計劃以及證明文件—通過申訴后—再使用正確的商品詳情重新上架商品。
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