亞馬遜賣家開店必知的侵權(quán)后的正確處理方式
在亞馬遜的營(yíng)銷過程中,保證銷售商品的合法性,享受產(chǎn)權(quán)認(rèn)證,是賣家的首要義務(wù)。
賣家在運(yùn)營(yíng)過程中不小心侵權(quán)了,將面臨賬戶停止的困境。
這也意味著,如果賣家不熟悉什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)和侵權(quán)的結(jié)果,就很容易觸及范亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn),并導(dǎo)致店鋪被封。
以下就和賣家們分享亞馬遜店鋪侵權(quán)后該怎么辦？首先,我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度來處理亞馬遜的侵權(quán)責(zé)任,詳細(xì)閱讀處罰決定,找出處罰的原因。
其次,如果確切存在侵權(quán)商品,首先將商品從貨架上下架,并通過電子郵件聯(lián)系積極聯(lián)系專利人,調(diào)解意向。
如果不回復(fù),可以考慮用其他方式進(jìn)行聯(lián)系,比如找對(duì)方的官網(wǎng),或者用其他方式進(jìn)行手機(jī)聯(lián)系。
當(dāng)被侵犯的商標(biāo)所有人回復(fù)你時(shí),你可能會(huì)被他警告,或者你進(jìn)行和平談判。
并要求撤銷訴訟,取得其授權(quán)或原諒,如專利人不回應(yīng),請(qǐng)求律師協(xié)助。
如果投訴沒有被撤銷,你需要向亞馬遜提交原因和具體行動(dòng),以消除不良影響,避免將來再次發(fā)生此類事件。
在這里,我想提醒商家,也許這個(gè)警告不能讓亞馬遜放棄對(duì)你的禁令,但它可以盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。
最后,公司內(nèi)部開展相關(guān)課程培訓(xùn),讓所有運(yùn)營(yíng)商熟悉版權(quán)糾紛的類別和原因。
賣家在標(biāo)識(shí)、標(biāo)題、商品圖片等方面容易涉及侵犯商標(biāo)權(quán),仍保持自己的原創(chuàng)性。
以上就是和亞馬遜賣家們分享的店鋪不小心侵權(quán)后的正確處理方式,希望對(duì)賣家今后的運(yùn)營(yíng)有幫助。
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