很多跨境賣家都很關(guān)注Tik Tok直播電商的發(fā)展,而且Tik Tok直播電商肯定是近幾年來最好的機(jī)會(huì),那如何在一場(chǎng)直播中做好把控呢？1、產(chǎn)品說明主播需要記住產(chǎn)品信息,為觀眾講解專業(yè)產(chǎn)品。

買家互動(dòng)：通過評(píng)論區(qū)和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)論與觀眾互動(dòng),回答買家的問題（如：介紹嬰兒,如何下訂單和購買）,引導(dǎo)買家發(fā)表評(píng)論、喜歡和關(guān)注店鋪。

2、商品節(jié)奏直播前段：30秒吸引力原則-快速向進(jìn)入直播室的觀眾解釋直播室的折扣,如購買禮品活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、秒殺等,并簡(jiǎn)要概述直播室的商品類別,如服裝和美容化妝品。

直播：直播期間,產(chǎn)品介紹節(jié)奏為3-5分鐘/產(chǎn)品。

在產(chǎn)品介紹過程中,主播需要重點(diǎn)告知觀眾目前展示的是多少個(gè)嬰兒,展示產(chǎn)品用途/賣點(diǎn)和直播室折扣,并告知買家如何下單。

直播結(jié)束：3分鐘左右,觀眾將簡(jiǎn)要介紹直播間的產(chǎn)品和折扣,引導(dǎo)觀眾關(guān)注店鋪,預(yù)測(cè)下一次直播。

3、直播互動(dòng)截屏抽獎(jiǎng)：截屏抽獎(jiǎng)通過直播間評(píng)論(如發(fā)送訂單號(hào)/評(píng)論號(hào))進(jìn)行。

短視頻交叉引流：在直播過程中,可發(fā)布直播視頻進(jìn)一步引流。

拍攝活動(dòng)：營(yíng)造直播間的緊迫感。

直播室布景：引導(dǎo)關(guān)注,引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化為粉絲。

彈幕評(píng)論：充分利用彈幕評(píng)論,可以營(yíng)造購買商品的氛圍。

注意事項(xiàng)：1）如果用戶在公共屏幕上提出問題,應(yīng)立即作出回應(yīng)。

錨應(yīng)積極引導(dǎo)用戶在評(píng)論區(qū)進(jìn)行互動(dòng)。

與用戶的互動(dòng)將促進(jìn)直播室流量的增加。

2）如果用戶質(zhì)疑貨物的真?zhèn)?主播應(yīng)及時(shí)提出抖音平臺(tái)官方仲裁,支持中檢復(fù)檢,假一賠三的信息,消除用戶疑慮。

3）如果沒有時(shí)間回應(yīng)用戶的問題,應(yīng)該通知她/他聯(lián)系直播間的客服,客服會(huì)回應(yīng)。

4）在描述商品價(jià)格時(shí),應(yīng)提示用戶商品公價(jià)。

通過比較顯示二手商品折扣。

5）嚴(yán)禁引導(dǎo)用戶電話聯(lián)系等私人行為。

4、客服在直播過程中,客服需要回答直播間下單的買家的問題,并注意中獎(jiǎng)用戶的核對(duì)和獎(jiǎng)品的發(fā)放。

賣家只要直播中做好上面說的4點(diǎn),那就是一場(chǎng)成功的直播。