ebay賬號評級對流量的影響,如何避免不良影響
ebay于近期對全球站點做出調(diào)整,平臺加大了ebay賬號評級對流量分配影響的力度,此次政策變動是ebay為了提高消費者購物體驗,最大限度保護消費者權(quán)益而做出的調(diào)整,受到影響最大的是,需要賣家從各方面盡快提升賬號等級,以避免對到店鋪曝光及成交額造成的影響。
對于因消費者不良購買體驗,而店鋪整體評價指標引起的嚴重后果,在此次政策調(diào)整后,必須得引起賣家的重視,同時也不要忽略取消交易對帳號造成的影響。
實際上,頻繁的取消交易必定會導(dǎo)致買家的不良體驗,這不但會影響到賬戶的評級,也會導(dǎo)致ebay平臺對整個賬戶采取限制措施,比如店鋪搜索曝光限制,搜索降級,或者搜索排名靠后處理等等,所以提升賬號等級,避免交易的取消是至關(guān)重要的。
眼看銷售季臨近,各位賣家切勿因此而影響店鋪曝光。
那么如何才能避免取消交易而對帳號造成影響？下面幾個要點小編為大家一一介紹。
不用多說,首當其沖的就是保證庫存充足,貨源穩(wěn)定。
部分賣家可能會因為供貨來源不穩(wěn)定,物流等因素影響導(dǎo)致商品出庫時間不確定,在承諾發(fā)貨時間內(nèi)遲遲未能發(fā)貨,影響到顧客直觀感受,這時,日常的庫存監(jiān)控及物流情況的定時溝通就顯得尤為重要了,一旦發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)斷貨情況,及時啟用“無貨在線”（out-of-stock）功能,以避免缺貨或者超賣現(xiàn)象的發(fā)生。
某些特殊情況下,交易取消并非是由于賣家自身的原因,但是買家也不會主動聯(lián)絡(luò)要求取消交易。
比較常見的一種情況就是買家所在地區(qū)較為偏遠,常見的物流渠道不配送或者運費過高。
此時賣家需要及時聯(lián)絡(luò)買家告知其具體的原因,在收到買家回復(fù)確認之后,再進行取消交易的操作。
各位賣家可前往“賣家公告欄”,查看自己賬號等級,并參照以上方法進行改進,避免因ebay賬號評級不良而對流量產(chǎn)生的不利影響。
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