對(duì)于wish是賣家來講,賬號(hào)被暫停已經(jīng)是店鋪運(yùn)營中出現(xiàn)的大問題了。

但賣家的店鋪只要不是被永久封禁,都是可以通過申訴來進(jìn)行解決的。

由此一來,賣家如何對(duì)暫停賬號(hào)進(jìn)行申訴成為了賣家們的疑惑之一。

本篇文章就針對(duì)不同的賬號(hào)被暫停情況為賣家提供了詳細(xì)的申訴方案,希望對(duì)大家有所幫助。

賣家們想要對(duì)暫停賬號(hào)進(jìn)行申訴,首先需要了解賬號(hào)問題的根源在什么地方。

才能夠針對(duì)問題來進(jìn)行不同的申訴方案擬定。

賣家在申訴過程中, 最重要的在于,賣家需要對(duì)自身問題進(jìn)行分析,同時(shí),確保該問題不會(huì)再發(fā)生。

賣家店鋪的退款率、延遲發(fā)貨率以拒發(fā)率過高,會(huì)導(dǎo)致店鋪賬號(hào)被暫停。

針對(duì)這一情況,平臺(tái)會(huì)為賣家提供違規(guī)的訂單。

賣家可以對(duì)平臺(tái)提供的違規(guī)訂單進(jìn)行詳細(xì)分析。

如果出現(xiàn)備貨不足的情況,賣家需要對(duì)庫存問題進(jìn)行整頓,如果產(chǎn)品誤導(dǎo)買家造成的買家退款,需要對(duì)產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化。

如果產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān),賣家需要對(duì)產(chǎn)品選品把關(guān),提升產(chǎn)品質(zhì)量。

針對(duì)賣家店鋪的退款率過高,賣家可以通過提升服務(wù)質(zhì)量,同時(shí),更換高質(zhì)量的物流服務(wù)商來應(yīng)對(duì)。

賬號(hào)關(guān)聯(lián)也是被暫停封號(hào)的常見原因之一。

出現(xiàn)這類情況時(shí),賣家所有的店鋪都會(huì)被暫停出售,平臺(tái)會(huì)為賣家發(fā)送郵件來催促賣家處置。

在這一過程中,賣家申訴時(shí)需要向平臺(tái)說明有兩個(gè)賬號(hào)的原因,并且提出改良方法,并保證不會(huì)再次出現(xiàn)關(guān)聯(lián)情況。

在這個(gè)時(shí)候,賣家需要清楚自身需要保存哪一個(gè)店鋪賬號(hào)來進(jìn)行持續(xù)運(yùn)營。

對(duì)于產(chǎn)品侵權(quán)問題導(dǎo)致的賬號(hào)暫停,賣家申訴時(shí),首先需要下架侵權(quán)的產(chǎn)品。

并向平臺(tái)保證不會(huì)再刊登出售涉及侵權(quán)的產(chǎn)品,保證誠信經(jīng)營。

或者賣家可以向廠家提供一份證明,然后說明自身產(chǎn)品為外貿(mào)尾單,這樣進(jìn)行申訴也十分有效。

以上就是關(guān)于wish帳號(hào)暫停的申訴方法,遇到賬號(hào)被暫停的情況不要慌張,賣家需要對(duì),封禁原因進(jìn)行分析才能對(duì)癥下藥,希望這些內(nèi)容對(duì)您能有所幫助。