OZON平臺(tái)賣家怎么防跟賣?
OZON賣家本來賣的好好的產(chǎn)品,突然被惡意跟賣,出現(xiàn)一個(gè)競爭對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格比賣家第,搶賣家的產(chǎn)品流量,真能把人氣暈過去。
跟賣是一種讓同行鄙視的店鋪經(jīng)營模式,但跨境電商不同于國內(nèi)電商,沒有健全的國內(nèi)電商規(guī)則機(jī)制,跨境電商由于國際商標(biāo)法不完善,讓許多投機(jī)的跨境賣家有機(jī)可乘,跟賣高流量店鋪來轉(zhuǎn)化訂單。
然而,對(duì)于這種不友好的跟賣現(xiàn)象,賣家只能找到一種正式合理的方法,有效地防止惡意競爭,保護(hù)賣家的權(quán)益。
事實(shí)上,每個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的跟賣規(guī)則都是不同的。
根據(jù)對(duì)俄羅斯電子商務(wù)平臺(tái)OZON的了解,有三種有效的方法可以防止跟賣:1、最簡單的是禁止在OZON后臺(tái)的個(gè)人賬戶中心銷售。
具體操作只需在個(gè)人中心設(shè)置頁面,進(jìn)入第二步,打開禁止復(fù)制產(chǎn)品卡。
2、主動(dòng)與賣家協(xié)商。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)賣家時(shí),首先研究對(duì)方的價(jià)格,銷售哪些產(chǎn)品,截圖保留證據(jù),然后與賣家溝通,討論態(tài)度警告對(duì)方,告知銷售利益,否則將尋求第三方幫助,尋求官方幫助,根據(jù)產(chǎn)品貨架或密封處理的嚴(yán)重情況。
(證據(jù)收集包括聊天截圖、購物照片和證據(jù)收集等)3、申請(qǐng)品牌注冊(cè)。
雖然賣家可以在銷售時(shí)向官方尋求幫助,但一些賣家證據(jù)不足,OZON的官方客戶服務(wù)已經(jīng)處理好了。
如果賣家有一個(gè)注冊(cè)的品牌和商標(biāo)保護(hù),那就容易多了。
品牌注冊(cè)不是指賣家在中國注冊(cè)的商標(biāo),而是在俄羅斯注冊(cè)的商標(biāo)。
俄羅斯只承認(rèn)本地商標(biāo)將受到法律保護(hù)。
如果賣家有俄羅斯商標(biāo),發(fā)現(xiàn)賣家的店鋪有產(chǎn)品被銷售,賣家可以立即反饋給OZON的官方客服,OZON平臺(tái)非常重視商標(biāo)侵權(quán),并且會(huì)及時(shí)處理的。
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