亞馬遜賣家如何從買家角度看待購買過程?
亞馬遜賣家從買家的角度來看待購買過程,這將有助于理解支持或反對產(chǎn)品的相關(guān)決策步驟。
通過這些決策步驟,賣家必須確保買家選擇賣家的產(chǎn)品。
亞馬遜商業(yè)戰(zhàn)略的購買過程包括三個簡單的步驟。
買家搜索特定的產(chǎn)品,點擊一些產(chǎn)品并最終購買其中一個。
1、搜索購買過程通常從亞馬遜開始。
買家在搜索字段中輸入搜索詞(關(guān)鍵字)并單擊搜索。
然后,亞馬遜將向買家顯示所有與請求關(guān)鍵字匹配的產(chǎn)品列表。
產(chǎn)品分類是基于亞馬遜考慮的相關(guān)性。
每頁有16種產(chǎn)品出現(xiàn)在買家的搜索結(jié)果中。
單擊以顯示下16個產(chǎn)品的下一個搜索結(jié)果頁面。
2、點擊買家點擊感興趣的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品是他想要獲得更多信息的產(chǎn)品。
對搜索引擎點擊行為的廣泛研究表明,超過90%的買家只觀察主頁的結(jié)果。
因此,列出的產(chǎn)品越低,買家看到并點擊的可能性就越低。
如果不點擊產(chǎn)品就不能購買產(chǎn)品。
賣家為了在亞馬遜上取得成功,產(chǎn)品在相關(guān)搜索詞中的排名必須盡可能高。
3、購買點擊產(chǎn)品后,買家將從搜索結(jié)果頁面進(jìn)入產(chǎn)品頁面。
在那里可以找到更多關(guān)于產(chǎn)品及其特性的信息。
最重要的是,還在產(chǎn)品頁面上購買了產(chǎn)品!由于許多賣家可以以不同的價格銷售相同的產(chǎn)品,買家將從哪個賣家購買?原則上,買家可以進(jìn)一步點擊顯示所有賣家和報價列表,以便自己選擇。
根據(jù)研究,為了在亞馬遜上取得成功,賣家必須是購物車中的預(yù)選賣家。
總的來說就是,買家決定(在第二步中)想要購買哪種產(chǎn)品,在第三步(購買)中,決定從哪個賣家那里購買。
根據(jù)購買過程的分析,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)在所有相關(guān)搜索詞的頂部時,賣家在亞馬遜上的銷售最大化,并且總是出現(xiàn)在購買框中。
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