亞馬遜賣家開店必知的五個(gè)店鋪被封原因
亞馬遜在全球開店幾年,因其高利潤而受到中國賣家的青睞,每年都有無數(shù)的跨境電子商務(wù)賣家進(jìn)入亞馬遜平臺。
然而,亞馬遜并不像我們想象的那么友好,賬戶被封也很常見!以下就和賣家們分享幾個(gè)店鋪被封的原因。
1.沒有review開始推廣新帖。
在亞馬遜購物馬遜購物的70%以上的買家將參考review,然后決定是否下單,所以review對listing轉(zhuǎn)化率影響很大。
亞馬遜規(guī)則允許賣家通過折扣或免費(fèi)產(chǎn)品獲得產(chǎn)品的真實(shí)性review,因此,新手賣家可以通過這種方式獲得原始review。
2.沒有品牌意識,跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐。
雖然亞馬遜的銷售機(jī)制對新手賣家很有幫助,但繼續(xù)銷售顯然不是一個(gè)很好的運(yùn)營方式。
現(xiàn)在,亞馬遜平臺越來越關(guān)注品牌,許多賣家已經(jīng)退出了銷售運(yùn)營模式,開始向品牌運(yùn)營發(fā)展。
3.忽略平臺政策的正常變化和更新。
亞馬遜平臺政策的每一次更新都在向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
你是損害買家和平臺潛規(guī)則的人之一嗎?因此,當(dāng)收到亞馬遜政策變更或更新通知時(shí),最好仔細(xì)研究,以免躺下。
4.沒有正確對待負(fù)面Feedback。
Feedback包括兩個(gè)內(nèi)容:賣家的表現(xiàn)Feedback關(guān)于產(chǎn)品Feedback。
假如買家留下負(fù)面Feedback,賣家必須重視負(fù)面研究Feedback本質(zhì)是產(chǎn)品問題還是自身服務(wù)問題。
如果你只知道抱怨而不深入研究,最終會損害賣家自己的利益。
5.訂單缺陷率未能及時(shí)監(jiān)控賬戶。
(ODR),是亞馬遜評價(jià)賣家賬號績效的重要指標(biāo),ODR通過統(tǒng)計(jì)算賬戶收到負(fù)面反饋的訂單(FBM)衡量比例。
賣方賬戶ODR目標(biāo)應(yīng)低于1%。
如果賣方?jīng)]有及時(shí)監(jiān)控,一旦賬戶ODR如果超過1%,亞馬遜很可能會暫?;蚪K止您的賬戶,而賬戶下的所有產(chǎn)品都將失去獲得黃金購物車的機(jī)會(FBA產(chǎn)品除外)。
以上就是和賣家們分享的店鋪被封的五個(gè)原因,希望對賣家開店有幫助。
連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。
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以上內(nèi)容主要講述了亞馬遜店鋪被封的五個(gè)原因,包括缺乏review、品牌意識不足、忽視平臺政策變化、處理負(fù)面Feedback不當(dāng)以及訂單缺陷率監(jiān)控不足,請問在亞馬遜運(yùn)營過程中,除了上述提到的因素外,還有哪些可能導(dǎo)致店鋪被封的因素?