亞馬遜是一個(gè)非常關(guān)注客戶體驗(yàn)的跨境電商平臺(tái)。

為了方便客戶購買高質(zhì)量的商品,獲得更好的服務(wù),亞馬遜推出了評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

它對(duì)賣家也有很大的影響,產(chǎn)品銷量越高。

因此,許多賣家會(huì)盡最大努力讓客戶留下好評(píng)。

然而,隨著亞馬遜電商平臺(tái)監(jiān)管體系的完善,對(duì)評(píng)價(jià)體系的監(jiān)管也越來越加強(qiáng),許多賣家因涉嫌操縱評(píng)論而關(guān)閉賬戶。

那么,亞馬遜賣家如何安全獲取評(píng)論呢？     亞馬遜索評(píng),7大雷區(qū)千萬不要踩:     1.如果該產(chǎn)品是在有折扣或優(yōu)惠券的情況下購買的,不要向買家索要評(píng)價(jià)；     2. 不要向買家要求表揚(yáng)；     3. 不要試圖告訴買家評(píng)論內(nèi)容,給予禮物或誘導(dǎo)他們?cè)u(píng)論；     4. 不要留下來Feedback的買家索求Review,因?yàn)檫@叫選擇留評(píng)者；     5. 如果買家試圖刪除評(píng)論,不要發(fā)送賣家郵件；     6. 不要讓朋友或家人留下評(píng)論；     7. 不要聘請(qǐng)博客紅人或其他不是亞馬遜平臺(tái)的評(píng)論員留言。

    在此鄭重警告賣家:千萬不要冒險(xiǎn)！     如何安全地給買家發(fā)郵件？     郵件要以售后郵件形式發(fā)出,百馬匯亞馬遜代運(yùn)營(yíng)公司建議最好能在買家收到產(chǎn)品后,就馬上能讓其收到一封售后郵件。

這封售后郵件的內(nèi)容先要談及Handling Problems(可操作性問題),然后要求反饋。

注意,考慮到安全,最好只要求Feedback（反饋）！以上就是和賣家們分享的安全獲取評(píng)價(jià)需要注意的一些細(xì)節(jié),希望對(duì)賣家開店有幫助。

連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。