跨境賣家如何挖掘和完善品牌故事？
在品牌建設的早期階段,許多跨境賣家會將商標與品牌混為一談。
事實上,商標只是區(qū)分商品和服務來源的標志。
品牌價值和吸引力的關鍵在于品牌與買家之間的情感聯(lián)系。
通過賣家與買家之間的情感價值交換,品牌可以積累忠實買家,提高回購率；買家將獲得愉快的購物體驗、心理滿足和情感共鳴,自發(fā)成為品牌的自來水,不斷積累品牌的用戶潛力,與競爭對手拉開差距,成為品牌溢價的基礎。
品牌故事是傳達品牌價值、占據(jù)買家心智的重要環(huán)節(jié),接下來談談品牌賣家如何講好品牌故事。
品牌故事沒有大小,感動人心的是無往不利的通行證,這里要澄清幾個誤區(qū)：1、品牌故事不等于公司成立的時間、發(fā)展的歷史和創(chuàng)始人的經(jīng)歷● 品牌故事不等于企業(yè)的愿景、使命和價值觀。
2、品牌故事不限于一個logo,一個slogan,一組KV的顏色。
3、品牌故事不僅適用于大品牌,也適用于中小品牌。
那么什么是品牌故事呢？事實上,品牌故事沒有具體的定義。
它可以是產(chǎn)品質(zhì)量、生活體驗、文化氛圍或精神愿景等,品牌故事不僅是一種形式符號,也讓產(chǎn)品說話,讓情感產(chǎn)生共鳴。
每個品牌故事的大小都是獨一無二的,那么賣家應該如何挖掘和完善自己的品牌故事呢？ 品牌故事不斷變化,但不斷變化,人是所有品牌故事的輸出點,因此,賣家可以從多個洞察力開始,結(jié)合品牌定位和受眾,完善品牌故事。
1、知己知彼,做好品類和人群洞察品牌故事的核心是人。
講好品牌故事的關鍵是如何在成熟的軌道上找到人群定位,如何直接滿足買家的需求。
2、向內(nèi)探索,在品牌基因中尋找差異賣家除了從外部類別和人群出發(fā)外,還可以從創(chuàng)始人的信念、個人或企業(yè)使命的定義、企業(yè)內(nèi)部的共識等方面挖掘品牌的成長和故事方向。
3、動之以情,錨定與買家的情感和心理聯(lián)系人與文化不斷變化和發(fā)展,符合現(xiàn)代背景和情感需求,總結(jié)流行元素背后的文化和情感核心,連接品牌和買家,是構(gòu)建品牌故事的重要營養(yǎng)。
品牌故事沒有標準答案,只有從“人”這一源頭出發(fā),結(jié)合多重洞察,賣家才能得出適合自己品牌的故事。
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