跨境電商選品的三個主要原則
海外市場的巨大消費能力和國家密集的政策法規(guī)吸引了大量的賣家參與跨境電子商務。
依托中國豐富的產(chǎn)品線,出口具有自然優(yōu)勢,但面對眾多選擇,如何選擇滿足海外買家需求并獲得利益的產(chǎn)品已成為一個難題。
如果方法是一匹野馬,那么原則就是系上它的繩子。
在選擇過程中有許多原則可以遵循,這里總結了三個主要原則:1、以需求為導向對于買家來說,值得購買的產(chǎn)品必須滿足他們對某些有效性的需求,如帶來生活便利、虛榮心、消除痛苦等心理或生理需求。
例如,在全球疫情嚴重的情況下,口罩已成為剛性需求,銷量激增。
根據(jù)4月份僅速賣通平臺的數(shù)據(jù),西班牙和美國的口罩銷量分別增長了400倍和280倍。
到目前為止,對口罩的需求仍然巨大。
從谷歌的搜索趨勢可以看出,隨著美國疫情的嚴重,兒童口罩的搜索量仍在上升,需求仍然很高。
明確市場需求需要一定的方向性。
季節(jié)和節(jié)日是常見的需求點。
例如,春節(jié)前后具有新年元素的產(chǎn)品銷量將顯著增加。
2、高質量低質量、欺騙買家的產(chǎn)品將在很大程度上導致買家失去對賣家的信任,從長遠來看,甚至導致跨境電子商務失去發(fā)展的動力。
如果產(chǎn)品本身不能讓買家達到預期的體驗,它不僅不能得到回頭客,而且會導致買家對店鋪的負面評論。
此外,由于區(qū)域法律、規(guī)則和習俗的不同,各國對產(chǎn)品質量有許多相關規(guī)定。
同時,跨國貿易的交易需要很長時間。
如果出現(xiàn)質量問題,這對雙方都是巨大的損失,特別是出口商,存在索賠風險。
3、高服務服務也會影響買家的消費選擇。
與實體經(jīng)濟相比,跨境電子商務服務更多地體現(xiàn)在物流跟蹤、在線問答、配送服務和售后服務上。
買家在平臺上下訂單,賣家發(fā)貨后,如果能及時實現(xiàn)物流跟蹤,無疑是放心;如果賣家能提供高效的物流服務,快速向買家發(fā)送產(chǎn)品,這是錦上添花。
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跨境電商中,選擇產(chǎn)品需遵循需求導向、高質量低質量及高服務原則,明確市場需求、保證產(chǎn)品質量和提供優(yōu)質服務是關鍵,以贏得買家信任并促進跨境電子商務發(fā)展。