相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜的配送成本一直居高不下,占總訂單價值的17%以上。
高昂的配送成本破壞了許多賣家考慮提供免費(fèi)配送服務(wù)的想法。
那么,面對如此高的亞馬遜配送成本,賣家們能做些什么來相對降低配送成本呢?1.設(shè)置最低訂單金額。
為免費(fèi)服務(wù)設(shè)定最低訂單金額,消費(fèi)者可能會購買更多的產(chǎn)品以獲得服務(wù),從而提高賣方的平均訂單價值(AOV)。
同時,由于最低訂單金額的限制,免費(fèi)訂單的數(shù)量也可以為賣家節(jié)省一些成本。
賣家可在現(xiàn)有AOV的基礎(chǔ)上增加10%-15%,作為免運(yùn)費(fèi)的最低限額。
例如,如果AOV現(xiàn)在是50美元,它規(guī)定如果總訂單超過55美元,它可以享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
2.只選擇地面物流配送產(chǎn)品。
大多數(shù)購物者傾向于選擇最便宜的配送方式來提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
賣家可以通過陸路運(yùn)輸節(jié)省一半的配送成本。
3.收取較低的固定運(yùn)費(fèi)。
對所有訂單收取較低的固定運(yùn)費(fèi)。
例如,亞馬遜的PrimePantry利用消費(fèi)者心理大大提高了平均訂單價值。
這種方法有很多好處。
例如,低運(yùn)費(fèi)允許客戶購買小型低價值產(chǎn)品;購物者愿意購買更多的產(chǎn)品,因?yàn)轭~外的產(chǎn)品不收取運(yùn)費(fèi);隨著訂單價值的增加和整體利潤的增加,部分運(yùn)費(fèi)成本可以抵消。
4.運(yùn)費(fèi)包括在產(chǎn)品價格中。
提供兩種選項:選項1:售價30美元,運(yùn)費(fèi)5美元。
選項2:價格35美元,免運(yùn)費(fèi)。
5.有選擇地提供免費(fèi)服務(wù)。
賣方可以減少免運(yùn)費(fèi)對利潤的影響:只為價值高、運(yùn)費(fèi)低的產(chǎn)品提供免費(fèi)服務(wù)。
所有低利潤產(chǎn)品都不提供服務(wù)。
產(chǎn)品重量大,運(yùn)費(fèi)成本高,不提供服務(wù)。
6.借助亞馬遜Prime和FBA銷售。
通過Prime系統(tǒng),賣家可以接觸到超過一半的美國家庭用戶。
使用FBA可以降低分銷成本。
雖然需要支付一定的費(fèi)用,但一些賣家發(fā)現(xiàn)FBA分銷的效率和訂單量可以抵消免費(fèi)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的成本。
簡而言之,免費(fèi)運(yùn)費(fèi)并不意味著增加成本。
在服務(wù)的幫助下,智能零售商將提高轉(zhuǎn)化率和平均訂單價值,并最小化配送成本。
此外,免費(fèi)運(yùn)費(fèi)還可以降低退貨的客戶服務(wù)成本。
消費(fèi)者希望在退貨時退還運(yùn)費(fèi),而在免費(fèi)運(yùn)費(fèi)后,他們根本不需要花精力來爭論這一點(diǎn)。
希望上述內(nèi)容對賣家開店有幫助。
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