亞馬遜作為世界上商品多的跨境電商平臺(tái),亞馬遜在國(guó)內(nèi)外享有很高的聲譽(yù)和聲譽(yù)。

這個(gè)平臺(tái)非常受中國(guó)買家的歡迎,但作為亞馬遜的賣家,就必須遵守亞馬遜的規(guī)則,不要觸及其底線,否則他們將面臨封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

一旦店鋪被關(guān)閉,這意味著賣家的長(zhǎng)期努力是徒勞的,那么哪些行為會(huì)導(dǎo)致店鋪被關(guān)閉呢？一、產(chǎn)品質(zhì)量問題或產(chǎn)品描述問題。

亞馬遜是一個(gè)非常重視買家體驗(yàn)的平臺(tái)。

賣家不僅要追求價(jià)格和數(shù)量,還要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。

如果實(shí)物產(chǎn)品或產(chǎn)品的效果與描述有很大的不同,買家很容易在一個(gè)月內(nèi)向賣家投訴2-3次。

二、關(guān)鍵詞或知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。

歐美國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)更加嚴(yán)格。

同時(shí),侵權(quán)也是亞馬遜平臺(tái)的紅線。

它不會(huì)冒犯一個(gè)有百年歷史的知名品牌。

因此,建議賣家遠(yuǎn)離大品牌。

新手賣家在跟隨潮流選擇產(chǎn)品時(shí),必須仔細(xì)篩選,以避免關(guān)鍵詞描述或知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。

如果賣家被投訴侵權(quán),產(chǎn)品將貨架上刪除產(chǎn)品,或直接關(guān)閉賬戶和店鋪。

三、店鋪關(guān)聯(lián)問題。

亞馬遜著名的規(guī)則之一是禁止賣家在同一地點(diǎn)擁有兩個(gè)賬戶。

亞馬遜平臺(tái)將通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、賬戶信息、產(chǎn)品信息、操作習(xí)慣、賬戶密碼等方式檢測(cè)相關(guān)店鋪。

如果被檢測(cè)到,所有的店鋪都必須關(guān)閉,這應(yīng)該注意,如果多個(gè)店鋪必須使用云服務(wù)器單獨(dú)注冊(cè)和登錄。

四、銷售違禁品的問題。

亞馬遜明確禁止銷售的產(chǎn)品不能出現(xiàn)在平臺(tái)上。

建議賣家在開店前閱讀平臺(tái)禁止銷售的產(chǎn)品,以避免不必要的麻煩。

例如,亞馬遜明確規(guī)定,不允許上架的醫(yī)療器械、嬰兒玩具、平衡車等。

如果你把它們放在貨架上,它們將永久關(guān)閉。

五、績(jī)效指標(biāo)差。

績(jī)效指標(biāo)是為第三方賣家設(shè)定的行為準(zhǔn)則。

亞馬遜利用績(jī)效指標(biāo)來區(qū)分賣家的優(yōu)良中差、訂單缺陷率、訂單取消率和延遲運(yùn)輸率,這是賬戶關(guān)閉的主要原因。

六、假貨銷售導(dǎo)致的店鋪被關(guān)閉。

亞馬遜絕對(duì)不能容忍銷售假貨。

它禁止銷售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版和假冒產(chǎn)品；如果有人抱怨在遜平臺(tái)上銷售假貨,賣家的賬戶很容易被亞馬遜停止,資金也可能被凍結(jié)。

七、控制Review。

這是許多國(guó)內(nèi)電商賣家很容易觸及的紅線。

他們習(xí)慣于使用以往的經(jīng)驗(yàn)來制作亞馬遜平臺(tái)。

亞馬遜平臺(tái)禁止賣家操縱評(píng)論,也不允許提供折扣和禮物以換取贊揚(yáng)。

該平臺(tái)制定了非常嚴(yán)格的規(guī)定,以確保評(píng)論的真實(shí)性,從而保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜店鋪被封號(hào)的七種原因,希望對(duì)賣家開店有幫助。

連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營(yíng)。