美國寵物用品主力購買人群分析
根據(jù)美國寵物用品協(xié)會(APPA)的最新報告,千禧一代是最大的寵物主人群體,占美國寵物家庭的32%。
嬰兒潮一代和X一代是寵物主人的第二和第三梯隊(分別是7%和24%)。
不同世代的人在購買寵物產(chǎn)品時也有獨特的偏好。
滿足品牌需求,了解每一代人獨特的態(tài)度和行為是非常重要的。
從購買到尋找新的寵物產(chǎn)品,各年齡段的買家越來越多地轉(zhuǎn)向在線渠道。
報告顯示,Z世代和千禧一代人在網(wǎng)上購買寵物護理產(chǎn)品的數(shù)量增加,其中千禧一代在網(wǎng)上購買的比例最高（62%）。
1、網(wǎng)購偏好分析網(wǎng)上購物寵物護理產(chǎn)品在幾代人中有所上升,Z世代和千禧一代在各種寵物護理產(chǎn)品中所占比例最高。
80%以上的Z世代和千禧一代表示,在過去的12個月里,他們在網(wǎng)上購買了寵物食品和/或零食,遠遠超過了嬰兒潮一代。
調(diào)查中的所有其他寵物護理產(chǎn)品都有同樣的趨勢。
與老一輩相比,年輕寵物主人在網(wǎng)上購買寵物藥品、玩具、垃圾/床上用品、美容產(chǎn)品、維生素/補充劑等產(chǎn)品。
Z世代和千禧一代也更有可能通過訂閱模式在網(wǎng)上購買寵物護理產(chǎn)品。
2、找到新產(chǎn)品的渠道調(diào)查顯示,互聯(lián)網(wǎng)取代了實體店,成為寵物主人了解新寵物產(chǎn)品的第一種方式。
千禧一代的行為變化最大。
74%的人用互聯(lián)網(wǎng)尋找產(chǎn)品,只有37%的人在商店尋找產(chǎn)品。
另一方面,嬰兒潮一代報告店鋪的搜索率與互聯(lián)網(wǎng)相同。
談到買家在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的渠道,47%的千禧一代和43%的Z世代寵物主人群體通過社交媒體了解新的寵物產(chǎn)品。
具體來說,越來越多的千禧一代將Facebook和YouTube列為主要的發(fā)現(xiàn)平臺,Z世代對YouTube表現(xiàn)出強烈的偏好。
X一代寵物主人也通過臉書了解了新的寵物產(chǎn)品,更多的嬰兒潮一代訪問了寵物產(chǎn)品品牌網(wǎng)站。
3、網(wǎng)購配送的首選方式Z世代寵物主人更喜歡在網(wǎng)上和店鋪購買寵物護理用品。
25%或更少的人選擇送貨回家,30%的人在路邊買貨。
在千禧一代和X一代的寵物主人中,30%到40%的人選擇在網(wǎng)上購物時送貨上門。
40%到50%的人更喜歡在店鋪里提貨。
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